用芳华谱写奉献之歌

——记陕西省2023年度护理工作表现突出个人、市妇幼保健院外科护士长张楠

本报记者 李阳

在节假日加班加点的病房，在紧张忙碌的抢救室，在为患者延伸服务的路上，在义务进行急救复苏培训的现场，总是看到一个忙碌的身影，她就是市妇幼保健院外科护士长张楠，前不久，她被评为陕西省2023年度护理工作表现突出个人。

从事护理工作16年来，张楠从一名普通护士逐渐成长为具有丰富临床和管理经验的护理骨干、护士长。她在护理岗位上兢兢业业，勤勤恳恳，以扎实的理论基础、丰富的临床经验、精细化的管理，身体力行带出一支优秀的外科护理团队，把最美好的青春年华献给了深深热爱的护理事业。

“护士是离患者最近的人，患者的每一项需求，每一声咳嗽，每一句叹息，总是第一时间传达到我们，也正是因为这样，我们总是更贴心、更关心、更耐心地守护在患者身边，病人的痛苦和情绪都能感同身受”张楠说道。从一名普通的护士，到成长为一名优秀的护理管理者，“一切以患者为中心”始终是她不变的信条。

外科接诊了一位尿潴留患者赵爷爷，他拄着拐杖，步履蹒跚，独自一人来到医院。经过接诊医生的询问得知，老人已81岁高龄，既往有前列腺增生症病史，曾在当地医院多次尝试导尿都未成功，已超过24小时未排尿了。经检查发现，老人患有严重的前列腺增生症，腹胀如鼓，情况紧急。主管医生对老人的病情进行了细致的评估后，立即行膀胱造瘘术。老人平时一人独居生活，儿女们都在外地。由于老人来时情况紧急，未携带换洗衣物，身上的衣物都被尿液浸湿了，散发着难闻的气味，作为护士长的张楠立刻从家里拿来家人的干净衣物给老人换上，还添置了生活用品。随后把科内护士召集在一起，介绍了赵爷爷暂时无人照料的情况，制定了简单可行的“特殊护理方案”。带领护士们主动询问老人的口味和喜好，按时将可口饭菜送到床旁，经过几天悉心的照料，老人的病情也明显好转，脸上露出了灿烂的笑容。

老人出院时，紧紧地握着张楠的手说：“真是太感谢你们了，给我治病，又端饭倒水，还给我换洗干净的衣服，真是比我的儿女都亲啊！”

为解决出院患者的居家护理需求，张楠带领科室护士积极开展护理延伸服务，上门为居家老人更换尿管、胃管，造口护理，压疮护理等，讲解居家护理知识。有一次，延伸服务对象曹先生的尿管意外堵塞，下腹部胀得像鼓一样。他的妻子急坏了，好几次拿起电话却又放下了。因为此时正在过年，由于不忍打扰张楠和家人难得的团圆时光，曹先生一晚上硬是连水都不肯喝，一直撑到了天亮，才让妻子拨通了张楠的电话。“大姐，这事儿怎么能拖呢，大哥一晚上得多遭罪呀。”了解情况后，张楠心急如焚，立刻到医院拿了尿管赶到曹先生家中，为他更换了堵塞的尿管，缓解了痛苦。家属感动地攥着她的手说：“好姑娘，我真不知道该怎么感谢你们呀，这大过年的，还麻烦你跑一趟。”这些只是多年来张楠开展延伸护理服务的缩影，5年来她带领科室护士上门开展延伸护理服务共计200余次，无论刮风下雨、无论过年过节，她始终践行着“为民服务”的初心，也履行着一名共产党员的承诺。

“全心全意为患者服务”是张楠的人生信条，爱岗敬业、勤奋工作是她的从业准则，为患者提供优质服务、挽救患者生命是她最大的幸福和快乐。张楠深知要想做好一名优秀的护士，工作不能简单地停留在打针、发药、执行医嘱层面，更重要的是丰富专业的理论知识和实践经验，为了提高专业素质，她经常利用业余时间学习新知识、新技能，不断提高自己的综合能力。先后在交大二附院、盐城市第三人民医院进修学习，2021年通过学习取得重症监护专科护士资格，将所学新知识、新技术、新理念灵活地应用到临床护理工作中，大大提升了科室的护理质量。

“一支独放不是春，百花齐放春满园。”2023年，根据科室业务发展需要，张楠先后培养了伤口造口失禁专科护士和骨科专科护士各一名，牵头成立了医院第一个专科护理小组——皮肤护理小组，自2023年8月份成立以来，共完成护理会诊15次，解决伤口造口失禁方面的护理疑难问题。她重视科室的可持续发展，积极探索新形势下护理模式的创新，在护理实践中，努力把健康中国行动落实在护理实践中，把“以病人为中心”的服务理念融到护理过程中，让每一位患者时时处处感受到温暖和关爱。

“成为陕西省2023年度护理工作表现突出个人，这份荣誉既是肯定更是鼓励。”张楠说，在未来的日子里，将继续坚持南丁格尔“提灯天使”的信念，凭着对护士职业的挚爱和追求，守护着患者的健康，用专业技能和满满的爱心去帮助更多的人，用自己的爱心和奉献让优质护理服务之花更加绚烂。