公用公益企业重在高水平服务

郑重

公用公益企业的职能，是利用所掌握的公共资源，为老百姓提供社会化服务和生活保障。因为它所承担的责任不同，公用公益企业创造的社会效益远远超过了它的经济效益。

在市场经营化运作中，如何实现公用公益企业的高质量发展和高水平服务，这就要求企业在经营运作中，既要摆正其在市场经济中不可或缺地位，更要牢记担负的社会责任，要着眼于长远和大局，着眼于解决老百姓生活中的“急难愁盼”问题，只有这样，才能不断创造其自身的社会价值；要深化观念转变，不断强化服务意识，克服“热情收费”“冷淡服务”的情绪，恪守供需信用，把被动服务转变为主动服务、暖心服务，只有这样，企业才能获得良好的社会效益和经济效益，从而培育和发展新的良好投资环境，实现更大的经济效益。

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