深化放管服改革 优化营商环境 | 印台区行政审批服务局“政务问诊”助力营商环境精准提质

来源:铜川日报

为巩固拓展主题教育成果,着力深化“三个年”活动,印台区行政审批服务局从企业和群众办事需求出发,探索开展“政务问诊服务”,从审前审中审后全面问诊把脉、精准施策,有效激发市场主体活力,促进区域经济持续健康发展。

做细审前指导服务,锻造省心政务。围绕招商引资和重点项目建设,强化部门间信息共享,了解招商引资和重点项目建设情况,主动靠前服务,提前介入,为项目企业提供从选址设计到运营投产的定制化全方位行政指导,有效缩短企业办理审批手续时间,专心项目建设。

做实审中帮办服务,锻造贴心政务。充分利用各类政务服务资源,线上线下同步服务,线下通过业务窗口、现场核查,邀请行业部门(专家)联合指导,线上通过电话、QQ、微信、数字化远程踏勘系统、12345政务服务热线,开展帮办教办、初勘指导、事项办理疑难问题解答,一对一、点对点解决企业和群众遇事不会办、疑难无处问等问题。

做全审后延伸服务,锻造暖心政务。扩容提质,围绕提升企业全生命周期服务质量目标,全力推动企业开办“一链办理”、企业准营“联审联办”,同时升级“证照管家”服务,对已取得相关许可证照的经营主体,及时告知行业部门监管要求,提醒企业按时年检年报,保障市场主体依法依规放心经营。(记者 吴洋凯)