搭乘智慧公交驶向幸福大道

本报记者 郭颖

每日清晨，杨女士手指轻触手机屏幕，打开铜川公交公众号的实时公交服务栏，所乘的6路公交车到哪一站一目了然，出门时间精准到分钟。“真是太方便了，我现在是掐点乘车。”

近年来，为了提高公共交通的通行效率和服务质量，市公交公司不断提升科技创新力，让群众尽享智慧化、数字化的乘车新体验。

“聪明的车开上智慧的路。”这一切都离不开“最强大脑”——铜川公交智能调度中心。中心承担20条公交线路、375台新能源公交车的安全运营服务实时监管、场站监控、车辆调度、数据分析以及公交服务热线受理等工作，实行24小时轮班值守，365天全年无休。

铜川公交智能调度中心管的事可不少。监控员李冰介绍，通过视频监控对驾驶员的行为状态进行掌握，如果有打哈欠、抽烟、打电话等行为，系统直接反馈过来，立即通过语音下发进行警告提醒；根据平台“流量”实时分析，利用智能化调度系统，合理调配车辆，加密运营班次，缩短乘客候车时间，缓解客流剧增压力。

同时，市公交公司持续加大车辆、场站视频监控系统建设，在硬件投入上增加了主动安全监控、驾驶员防疲劳驾驶行为检测、驾驶员岗前自助检测服务及一键报警、双向通话等功能，有效提高了公交车、充电站、场站的安保防范能力。2023年智能调度中心通过视频巡查全线路运营车辆、校车及定制专线共计约5.7万台次，及时发现、处置各类违规行为。通过有效监控和及时发现、处置违规行为，真正做到超前防范。还为公安部门累积提供了相关车内治安案件视频资料。

2019年年初，市公交公司投资建成公交场站监控系统，共安装174个摄像头。

“现在我们所驾驶的公交车辆变得更加聪明，可一键切换雪地、普通、动力、节能等行车模式，如遇火灾险情等突发情况按下一键报警按钮及时反馈给调度中心，方便迅速处理。”便捷公交驾驶员张飞虎说。

支付方式也更加智能和多元化。在使用现金投币、“交通一卡通”刷卡的同时，铜川公交的移动支付方式达到了5种（交通一卡通、云闪付、手机银行、微信、支付宝），极大地满足乘客便捷高效的出行需求。

现如今，电子站牌也成为铜川街头一道亮丽的风景线。“这个电子站牌真智能，屏幕上显示各公交实时运行情况，可以提前判断想乘坐公交车的到站时间，太实用了！”在图书馆公交站，市民们在智能电子站牌前称赞着。

这两年，市公交公司分别在北市区文化宫站，南市区市委站、图书馆站建设了4台55寸独立式LCD电子站牌。相比传统的公交站牌，公交智能电子站牌能及时、准确、全面地提供公交线路信息、公交车始末时间、实时到站时间等公共交通信息，同时，还提供了当日天气、时间日期等便民信息。

随着铜川智慧城市建设步伐的不断加快，市公交公司紧贴市民出行需求，加大智慧公交建设，“互联网+公交”的模式融入市民出行的日常。