深化放管服改革 优化营商环境 | “全程网办”助力宜君提升审批服务“加速跑”

来源:铜川日报

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 为深入推动“放管服”改革,进一步提升政务服务事项网上办理的深度和广度,宜君县行政审批服务局努力提升政务服务网和手机“秦务员”App的使用率,不断提高审批事项“全程网办”率,推动更多政务服务事项由“网上可办”“网上易办”向“网上好办”转变,按下政务服务网办快进键,打造政务服务新体验,群众满意度进一步提升。

企业和群众通过政务服务网、手机“秦务员”App等方式,提交申请信息和申报材料,审批部门进行网上预审,并完成受理、审查、决定等程序,申请人通过物流邮寄的方式快捷获取审批结果,办事全程电子化,无需到政务服务中心现场办理。宜君县政务服务事项共1579项,其中“全程网办”事项1139项,占比72%。

审批事项“全程网办”的实施,实现了受理窗口与政务服务部门审批高效转办,进一步提升服务效率。有效利用“办不成事”反映窗口、“好差评”制度,确保件件有着落,事事有回音,实现完整闭环管理,促进规范政务服务行为、提升政务服务水平。同时,加强宣传引导,线上线下同步联动,构筑立体化、多角度宣传格局,提高网办知晓度。让群众体验“网购”一样便捷的政务服务。

宜君县行政审批服务局将持续以人民群众需求为出发点,以提高政务服务质量和效率为目标,不断提升政务服务治理科学化、精细化、智能化水平,通过线上线下服务融合、为群众办事提供多种渠道,使审批服务更便捷、更高效、更有温度。(通讯员 沈伟)