新区双网格税费服务模式释放联动“合力量”

来源:铜川日报

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新区税务局开展税费政策进社区活动

基层社区是服务纳税人缴费人的“一线触角”,为利用好社区这一最前沿服务阵地,新区税务局积极打造“税务+社区”双网格税费服务模式,凝聚双方合力,持续优化新区营商环境。

“税社活动日”丰富税费宣传载体。以“双联双建双促”“三会一课”、主题党日、主题团日等为载体,把深化“放管服”改革、优化营商环境、落实税费优惠政策等重大任务转化为活动日的具体内容。同时,根据涉税主体的实际,与社区联合开展“下基层、送政策、解难题、办实事”等主题活动。用形式多样的“税社活动日”丰富税费宣传载体,持续深化“以纳税人缴费人为中心”的服务理念,切实打通服务纳税人缴费人“最后一公里”。

“税社图书角”拓展税费宣传阵地。在开展“税费政策进社区”宣传活动中,了解到新区辖区内11个社区均有共享图书角,新区税务局在社区现有文化资源的基础上,将《税费政策进政策汇编》等税费优惠政策图书补充到图书角,将社区共享图书角转化为“税社图书角”,便于社会公众借阅,进一步了解与自身利益相关的税费政策,不断拓展税费宣传新阵地,让纳税人缴费人在“家门口”就能了解到最新的税费优惠政策。

“税社网格员”充实税费宣传力量。新区税务分局网格服务团队与社区微网格队伍组成“税社网格员”团队,不断壮大税费宣传力量,建立“社区吹哨、志愿响应、厅办兜底”工作机制,积极践行“民有所呼、我有所应,民有所求、我有所为”的服务理念,线下通过实地“进社区、问需求、办实事”系列政策宣传活动,线上通过“网格群”等渠道进行推送政策,确保政策红利应享尽享,开展好线上线下税费政策宣传活动。同时,在税费宣传中把涉税矛盾和问题化解在萌芽状态,把涉税涉费实事好事办好。

新区税务局将进一步创响“税务+社区”双网格税费服务品牌,“一对一”响应纳税人缴费人个性化服务需求,营造“人人都是营商环境一分子”的浓厚氛围。(记者 郭颖 通讯员 孔凡琳)