市不动产登记中心王益服务部于2023年12月26日揭牌启运以来，全体干部认真践行以人民为中心的服务理念，进一步压缩办事环节、简化办事流程，持续优化营商环境，把不动产登记工作做到群众“心坎上”。截至目前，累计受理各类登记业务174件，发放产权证书57本。

看力度 不动产登记+优化营商环境双管齐下

为进一步优化不动产登记营商环境，方便北市区企业、群众办理不动产登记相关业务，经多方协调，交易、税收、登记三部门统一进驻受理大厅集中办公。在此基础上，整合设立了3个综合窗口，按照不缺、不漏的原则，制作了统一的申报材料目录和办理流程图，由综合窗口一次性收取房屋交易、税收申报和不动产登记所需的全部材料，实现了“窗口统一受理、后台并行办理”。

看速度 涉企业务立等可取+为民上门服务精准高效

建立健全了《首问负责》等各类规章制度，窗口设立了党员先锋岗、志愿者服务岗，全面落实了延时服务、预约服务、上门服务、绿色通道等便民措施，窗口作风得到了根本性转变，为民服务意识和服务效能显著提升。截至目前，王益服务部共受理各类登记业务174件；协助税务部门征缴税费共计22.16万元；为企业及群众办理不动产抵押登记业务，完成抵押融资1100万元；出具房屋状况查询证明合计683份；发证窗口共计发放产权证书57本，不动产登记证明17份，收取不动产登记费17900元；接到电话咨询600余次；现场咨询400余次。

看温度 办实事+解难事务实暖心

始终牢记为民服务初心，全面提升服务温度。考虑到群众集中开具购房证明需求量大，王益服务部临时加开窗口。同时积极宣传不动产登记网上办理模式，实现“窗口办”与“网上办”互补，线上线下深度融合，为办事企业群众提供更加高效、优质、便捷的服务，切实提高了群众和企业的满意度。1月22日，市民张先生为王益服务部送来锦旗，表达了对工作人员的感激之情，也体现了不动产登记工作有“时效”，更有“温度”。（通讯员 王振）