1月30日，市营商办开展营商环境特约监督员体验调研活动，邀请部分省级在铜和市级营商环境特约监督员代表深入产业园区、办事窗口、重点企业，感受改革成果、体验办事流程，并积极建言献策，助力我市营商环境持续优化。

营商环境特约监督员代表先后来到孟姜塬现代农业产业园、孟姜红品牌展示中心、王益区政务服务中心和陕西牧吉旺制药有限公司，听取了工作人员汇报介绍，并与有关负责人进行深入交流，近距离、全方位、多角度感受我市优化营商环境工作取得的成效。

在王益区政务服务中心，营商环境特约监督员除了以办事群众身份在企业开办、自助办税服务、工程建设审批、养老保险等窗口咨询、办理业务之外，还全程以“观察员”的身份在实景体验中发现问题、反馈问题、提出改进意见。在交流座谈中，营商环境特约监督员充分肯定了我市在优化服务、改进流程、提质增效方面的工作成效，同时也认真查找政务服务工作中的痛点、堵点、难点问题。

营商环境特约监督员体验调研活动是拓宽监督渠道、强化社会监督以及进一步落实落细政策、优化营商环境的有效途径。我市将充分发挥好营商环境特约监督员作用，持续推动体制机制改革创新，促进政策落地落实，不断提高人民群众的满意度和获得感，推动营商环境持续优化。（通讯员 刘涛）