近年来，王益区聚焦物业服务管理难点、堵点问题，突出重点、靶向发力，通过完善工作机制、打造样板示范、居民共同参与等举措，全力提升物业服务管理水平，实现“三无”小区物业服务管理全覆盖，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。

制度保障，政策兜底，高位推进物业服务管理规范化。针对“三无”小区治理短板和弱项，王益区出台全市首个物业服务管理规范性实施方案——《铜川市王益区规范住宅小区物业服务管理工作实施方案》，以党委领导、政府主导、社区协管、业主自治、各方参与、协商共建、科技支撑为原则，以推动“三无”小区治理体系和治理能力现代化为出发点，以实现小区整合和“三无”小区物业服务管理全覆盖为落脚点，通过选聘社会化物业服务公司或社区物业服务公司入驻提供服务，有效解决“三无”小区物业服务管理缺失问题，为建立健全物业服务管理长效机制、改善居民人居环境、不断提升群众满意度提供有力支撑。

党建引领，示范先行，“红色物业”破解“三无”小区治理难题。王益区住建局将基层党建联建作为物业服务管理的重要载体，大力实施“红色物业”推广建设，将光明社区“军龙红色物业”打造为全市首批“红色物业”试点企业，采取“社区先投入+低收费+先服务+后缴费”的运营模式，实行全市最低的收费标准，为居民群众注入暖心贴心服务20余项，实现了由“无人管理”到“暖心服务”的转变，为破解“三无”小区治理蹚出一条新路径。指导各镇办学习借鉴“军龙红色物业”管理模式，推动成立五一社区“邻为伴红色物业”、云梦堤社区“一路有云红色物业”、川口社区“益泽川红色物业”等一批试点“红色物业”公司，从“一花独香”到“百花齐放”，破解了“三无”小区治理“盲点”，推动物业服务融入社会基层治理，以物业服务“小切口”撬动社会治理“大提升”。

共治共享，凝聚力量，充分发挥居民自治参与作用。坚持以人民为中心的发展思想，把服务居民、造福居民作为“三无”小区治理的出发点和落脚点，坚持依靠居民、依法有序组织居民参与社会基层治理。按照“美好环境与幸福生活共同缔造”工作理念，引导居民参与共建共治共享，印发《关于加快推进业主委员会组建工作的通知》，全面推动符合条件的“三无”小区成立业主大会，组建业主委员会或物业管理委员会。采取多种形式引导居民融为小区建设参与者和受益者，强化居民的自治意识，增强参与小区物业服务管理事务的责任感和积极性，实现人人参与、人人尽力、人人共享的“三无”小区治理新局面。（通讯员 郭旭）