耀州区行政审批服务局

打造政务服务品牌 擦亮为民服务底色

通讯员 吴怡楠 杨盈莹

“我要开饭店，本以为需要跑好几个窗口，准备好几套资料，没想到只需要在网上一次性提交全部材料，就能办理好，拿到了营业执照和食品经营许可证，这太方便了。”在耀州区行政审批服务局新设立的“一件事一次办”综合窗口前，刘薇表示线上办理为她省去了很多麻烦事。

去年以来，耀州区行政审批服务局以全省、全市“三个年”活动为契机，全面深化行政审批改革，提高政务服务温度，不断创新政务服务机制，在实践过程中着力打造“耀”您满意政务服务品牌，让审批服务提档升级。

为了不断优化提升政务服务水平，该局聚焦企业、群众办事堵点、难点、痛点问题，深化“一件事一次办”改革，实现“线上线下”融合办理。同时，推行企业开办“全链通”和“容缺办理”制度，持续优化投资项目审批流程，推进政务服务“跨区域通办”，不断打造升级政务服务品牌。在此基础上，申请“耀”您满意政务服务品牌标志，顺利通过国家版权局的审核和登记。

今年以来，耀州区行政审批服务局持续深化“放管服”改革，实现95.6%的政务事项网上审批，依托陕西政务服务网“一张网”梳理形成全区“四办清单”，通过建章立制、全程网办、园区送服务等举措不断服务高质量项目，并持续优化营商环境，为全区营商环境及经济发展提供了强有力的要素支撑。

耀州区行政审批服务局党组成员、副局长田阳表示，通过创新工作机制，压减办事环节、压缩办事时限，以“最少最简最优”的政务服务标准，擦亮“耀”您满意政务服务品牌，树牢政务服务品牌化理念，提升全区政务服务水平和政务服务温度，为耀州经济社会高质量全面转型发展贡献力量。