日前，耀州区人民医院门诊楼来了一位特殊的患者，带着一面写有“精心护理献爱心 无微不至送温暖”的锦旗，衷心感谢该院呼吸肾内科护士长张凤艳在其住院期间，对自己无微不至的照顾和热心帮助。

“他们不仅看好了我的病，还帮我解决了困难，这样的好护士，我一定要送锦旗当面表示感谢。”77岁的患者刘某是耀州区小丘镇前咀村人，家中还有一位残疾的儿子。前不久刘某因生病来耀州区人民医院呼吸肾内科住院，出院结账时因为经济原因无法补足应该缴纳的医药费，陪同刘某一起办理结账手续的护士长张凤艳慷慨解囊，为其补足了医药费。得知刘某回家还有好长的一段路要走，手中现金又不足时，张凤艳又给了刘某50元，作为回家的路费，于是才有了开头的一幕。

“真情还在传递，服务没有终点。我只是做了自己该做的事情，却得到患者这么多的认可。今后，我会继续秉承患者至上的理念，带领科室医务人员努力提升护理服务质量与水平，为患者提供更加优质的诊疗服务。”张凤艳说。（通讯员 杨继康）