7月6日下午临近下班，在外地打工的张先生来到王益区政务中心不动产登记窗口，递交了不动产抵押撤销证明，申请不动产抵押注销登记。了解到张先生第二天急需办理其他不动产登记业务，窗口工作人员加班加点为其办理了不动产撤押登记。“太感谢了，不动产登记中心窗口人员既有速度又有温度的服务，解决了我的燃眉之急。”张先生激动地说。

7月22日，家住北市区的张女士将一面“一心为民办事，服务热情周到”的锦旗送到了王益区政务中心不动产登记窗口，对窗口工作人员主动热情并帮其解决困难表示衷心的感谢。

近年来，市自然资源局持续推进不动产登记便利化改革，按照“减环节、减时间、减材料、减成本”和“数字化、网络化、智能化”的“四减三化”工作思路，围绕不动产登记领域关键环节和重点事项，聚焦企业群众办事痛点难点，不断创新管理方式，提高服务效能，不动产登记便利度大幅提升，努力让企业群众办事体验感更优、获得感更强，推动营商环境持续优化。

借助王益区政务中心不动产登记窗口这个平台，市不动产登记中心和王益区政府聚焦群众关切的“急难愁盼”问题，不断拓宽登记申请办理渠道，成功连接“互联网+不动产登记”北市区系统平台，全面实行“全程网办”“同城通办”，大幅度提升了北市区企业群众办理不动产登记的便利度，真正做到了急人民之所急，想人民之所想，以实干实绩彰显了全心全意为人民服务的情怀。（通讯员 白银 梁亮）