2023年是《征信业管理条例》颁布实施10周年，也是“国字号”铜川市普惠金融改革试验区建设的关键之年。为贯彻落实党的二十大精神，树牢新发展理念，助力征信业高质量发展，人民银行铜川中支紧抓征信宣传活动契机，以赛促学、以学促研、以研促行，提升征信为民服务、为企纾困的能力。

以赛促学强思想。铜川中支联合市总工会开展全市征信业务技能竞赛。竞赛规格高，团体金银铜奖及个人“技术状元”“技术能手”荣誉称号均由市总工会评定表彰。此次竞赛题目新，如：首次设置捉虫时刻、情景处理等新题型，根据日常工作编写了涉及征信信息安全管理、异议投诉应急处理、征信修复违法乱象、农户及学生等重点人群征信宣传、征信促融资等案例，考查选手的实际操作和综合业务能力；竞赛效果好，为期1个月的竞赛活动覆盖了全市金融机构、全体征信岗位从业人员，通过竞赛不仅提升了广大征信从业者的业务能力和水平，而且激发了其投身征信业发展建设的热情和干劲，营造了践初心担使命、为民服务促发展的浓厚氛围。

以学促研找差距。将此次宣传活动与贯彻落实大兴征信管理调研之风的要求相结合，组织开展征信问卷调研活动，深入了解社会公众、中小微企业、涉农主体的信用意识状况及在征信服务生产生活等金融活动情况。问卷内容涵盖信用报告查询、个人权益保障、不良记录影响、征信助力融资等多方面。采取“问卷星”方式生成二维码，张贴在金融机构及征信查询网点，引导公众扫码参与，同时明确各金融机构参与问卷的重点人群，确保问卷样本广覆盖。随后，对发放回收的1073份问卷进行多维度统计分析，撰写完成调研报告，从聚焦重点人群、创新征信宣传方式、提升信用建设等方面形成了提高征信为民服务水平、提升金融服务质效的政策建议。

以研促行添动能。针对调研发现的问题，一方面，起草《铜川市社会信用体系建设赋能普惠金融改革试验区建设的指导意见》，以征信助力铜川经济高质量发展为目标，从加强基础设施建设不断提升征信服务供给能力、充分挖掘信息价值不断提升信用信息应用能力、持续优化金融服务不断提升中小微企业融资获得能力三方面推动实施，拟提请市政府批转。另一方面，起草《铜川市信用乡镇、信用村、信用户网格化管理实施方案》，以破解中小微企业及涉农主体融资难为导向，引导金融机构采取“网格化”方式对乡镇村户进行信用管理，建立信用档案，根据信用评定结果实施差别化信贷政策和服务，持续优化征信服务供给，有效推动信用类贷款增量扩面，切实发挥信用引导信贷资金配置的正向激励作用，为全市经济发展增添征信动能。截至2023年5月末，已评定信用户24780户，信用村340个，信用乡镇3个，省级信用建设示范县（区）2个，中小微企业信用贷款余额80.26亿，同比增长14.5%。（通讯员 赫蓉 赵晓洁）