新区：“全帮办”服务惠企利民暖心

本报记者 谢艳素

“从第一次接触洽谈，到项目投产运营，仅用了两个月时间，这种速度全靠了新区的‘全帮办’服务工作机制。”陕西易创汇力实业有限公司总经理说，新型标准化农产品展示交易中心项目从招商到开业仅用60天时间，项目运营后预计可实现年营业额2000万元，新增就业岗位60个。

贴心的帮办服务让企业少跑了“路”，推动了项目及早运营，实现了招商准、落地快、开业早、运营稳，切实让企业感受到新区“全帮办”服务的速度和“温度”。

为了让项目早落地，满足周边小区居民买菜、购物需求，新区项目推进中心负责帮办项目审批手续，实行“一对一”紧贴式、保姆式服务，先后帮助办理了项目备案、场地租赁及用电、用水等服务审批事项。推动项目落地的同时，新区项目推进中心同步为首批入驻的15户店铺提供便捷的帮办、代办服务，上门收集15户个体工商户相关资料，第一时间进行线上填报，仅用了3天时间就让大家领到了营业执照，确保了开业时全部商户持证“上岗”。

“从线上操作，到发放营业执照、店铺开业，新区项目推进中心的同志全程主动跟踪服务，联系协调相关职能部门，解决了我们在办理审批手续过程中遇到的各种疑难问题，替我们跑腿代办手续并在最短的时间里拿到了营业执照，让我们对新区的营商环境和以后的发展更有信心了。”经营某水果店铺的企业负责人向记者说。

今年以来，新区认真贯彻落实省市“三个年”活动要求，全力发展“四个经济”，不断提升营商环境，以入区项目手续帮办、代办为抓手，助力项目审批高效办结，积极推进招商引资类项目实行“全帮办”服务机制。对招商引资项目实行从招商、审批、实施、投产（运营）的全周期“帮办”服务。项目招商阶段由对外经济合作局（招商局）牵头负责，对洽谈项目实行“ABC”分类对接机制，全面梳理政策清单，紧密跟踪对接联系，直至招商项目合同签约；项目审批阶段由设定的专责部门项目推进中心牵头负责，为企业提供一站式服务，做到主动对接、提前辅导、全程帮办，一对一帮助企业帮办代办审批手续；项目实施阶段由各项目包抓包联小组牵头负责，实行双休日“不打烊”、工作日“不断档”服务制度，坚持上门问需，做到“急事急办、特事特办、事不过夜”；项目投产阶段由项目所属行业部门牵头负责，构建政策兑现“一次申报、一次受理、一次兑现”闭环流程，持续做好后续各项服务保障。新区通过实施“全帮办”服务机制，项目建设全程帮办代办，一棒接着一棒跑，推动项目早落地、早投产、早达效，努力打造审批事项最少、办事效率最高、投资环境最优、企业获得感最强的营商环境。

截至5月底，新区共签约招商引资项目45个，涉及金额109.09亿元，完成全年任务的64.17%；市域外、省域外项目到位资金均较去年有大幅增长，提前完成过半目标任务。新开办各类市场主体1513户，较去年同期增长18%。备案社会投资类项目78个项目，总投资85.3亿元，较去年同期增长21.35%。

新区将持续推行“一事一议”“特事特办”“紧事快办”的“全帮办”服务机制，进一步优化营商环境软实力，以“将心比心”的态度、“马上就办”的速度、“办就办好”的力度，为项目落地实施创造有利条件，推动新区经济社会高质量全面发展。