近日，印台区城关街道铝业住宅楼A区居民马小梅遇到一件烦心事，小区楼道污水管道堵塞导致家中返水，手忙脚乱之下拨打12345寻求帮助。印台区12345政务服务便民热线接到电话后，第一时间通知城关街道办事处，办事处工作人员即刻上门核实情况，当场联系鑫光社区和志诚物业，火速安排专业人员疏通管道，很快就解决了问题。

与城关街道比邻而居的三里洞街道，坚持党建引领，高标准提升芳草社区阵地，打造开放共享的芳草“家”文化广场，拆除服务群众“隔心墙”，实现为民服务零距离。在芳草社区铁一处小区建立网格党支部，通过推行“1251”网格工作法，达到“多方参与共治共享”的目标，已为居民解决实际问题40余件。

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自开展“三个年”活动以来，印台区全面落实省委、市委有关部署要求，用情用力抓服务、锤炼作风抓落实、紧盯问题抓督导，为推进高质量项目、抓好招商引资、优化营商环境提供了坚强保障。

强化组织领导，提升行动自觉。印台区委先后召开常委会、全委会，认真传达学习省委、市委会议精神，研究提出具体贯彻落实措施。区委组织部抽调骨干力量成立工作专班，设立综合、材料、宣传、督导4个工作组。结合实际研究制定《工作方案》，将8个方面工作内容细化分解成71项重点任务清单，明确牵头单位和责任单位，强力推动落实。

强化干部培养，提升履职本领。举办区级领导干部上讲台暨“学习贯彻党的二十大精神强化作风提升能力”培训班，开展“一月一讲堂”专题培训2期、“组工微课堂”3期、公文写作实训课2期。选派7名新任科级干部、10名优秀年轻干部到信访维稳、创文创卫等急难险重任务一线淬炼。加大对选调生和年轻干部的培养力度，定期组织开展理论研讨、主题党日、调研实践等活动，持续提升推动高质量发展、防范化解风险的能力。

强化党建引领，提升治理能力。以开展“党的二十大精神在一线·秀明故里党旗红”活动为统揽，持续做优做强第一书记乡村振兴产业联盟品牌，探索强村辐射带动、联村抱团发展模式，健全“街道吹哨、部门报到”、在职党员“双报到”工作机制，推广南苑社区“拆墙并院”经验做法和“1251”网格工作法，推行乡村振兴“积分制”“531”立体网格治理，不断提升基层治理水平。

强化为民办事，提升服务水平。聚焦群众需求，提供“进门办一次、一次就办好”“帮办代办”“不见面审批”等高效便民服务，进一步提升企业和群众办事体验感和满意度。探索推行“移动办公桌”“一厅式办公”等便民服务新模式，让群众在“家门口”好办事办成事。充分发挥12345便民热线“连心桥”作用，通过建立跟踪监督、短信提醒、提级督办等工作机制，全区投诉按时接收率和按时办结率均达到100%。

强化廉政监督，提升作风效能。聚焦主责主业，坚持问题导向，深入开展了医疗、住房等9个领域腐败问题和作风问题专项整治。定制推出“签廉诺+赠廉书+看廉片+考廉试”系列“廉洁从政套餐”，紧盯“吃空函”、电子红包等隐形变异问题，持之以恒纠治“四风”顽疾，扎实推进清廉印台建设，以作风建设高效能护航经济发展高质量。

强化督导检查，提升工作实效。成立区委督导检查组，采取随机抽查、调研访谈、明察暗访等方式，对全区干部作风能力提升年活动开展情况进行全覆盖式督查。对工作推进缓慢、落实工作不细的部门和单位，通过下发提醒函、督办函等形式督促整改，有力推动干部作风能力提升年活动各项工作落实落细。（记者 徐国玺 郭颖）