红旗街街道：“银龄”+“智慧”，让养老服务更贴心

通讯员 张鹏

“这个妮儿教得真好，阿姨一下就学会了！”近日，在王益区红旗街街道“银龄数字 共享美好”活动现场，王阿姨拿着手机高兴地表扬志愿者曹艳。

互联网浪潮蓬勃向上，数字化、智能化奔涌而来，为人们生产生活提供了方便，但“手机玩不转”成为老年人面临的共性难题。在互联网时代，为了走好网上群众路线，红旗街街道动员广大志愿者积极开展“1对1”的指导培训，现场解决老人们在使用智能手机过程中遇到的各种问题。

做好群众工作的关键就是要始终把群众的大事小情放在心上。在街道党委统一安排下，红旗街街道四个社区各显本领，组织开展了一系列接地气的培训活动，用实际行动推动“网格化管理、智慧化服务、联动式共建”的红旗经验做实做细。

红旗社区在慈善老年大学开办了“智慧化服务大讲堂”，老人们成了好学的小学生。如何用手机拍照、录视频、与孙儿视频通话以及在公众号完成高龄补贴、缴纳医保，都是“必修课”。志愿者们通过视频观看、PPT讲解、实际操作等方式，为老人们补上数字时代的课，教他们玩转手机。

川口社区在文明实践站办起了“智慧助老移动课堂”。课堂上，志愿者们教老人们如何连接网络、发朋友圈、用手机预约挂号看病等。这群头发花白、戴着老花镜的学员们举着智能手机，一边听讲、一边操作，学习氛围相当浓厚。“我手机坏掉了，微信老说要清理，快帮我看看。”“手机上怎么买菜，快教教我……”“我最近身体不大好，能不能加个微信，有问题方便找人？”一个个穿着红马甲的志愿者忙得不亦乐乎。

育才社区从“联动式共建”入手，联合辖区共建单位王益电信公司，开展了“党建引领 爱在夕阳 银龄数字 共享美好”智慧助老活动。志愿者为老人们进行了手把手地辅导，帮助他们从微信里查找二维码、添加好友、用手机购物等常用操作，教会他们下载国家反诈骗APP，受到了群众一致好评。

翠溪社区的志愿者们则走街串巷，对空巢老人们开展“家访式”服务教学。大家围绕最基本、最常用、最贴近老年人生活的手机应用展开讲解，包括手机的使用方法、如何连接wifi、使用手机扫码支付，叮嘱老年人在日常生活中一定要增强安全防范意识。

老人们快乐与否，是体现一座城市冷暖的“体温计”。为老、爱老、敬老，让老人们尽享自在美好生活，是红旗街街道对群众幸福生活执念的追求。“银龄数字 共享美好”系列活动，让老人们在融入智慧生活中“活出个精神头儿，活出个快乐劲儿，活出个现代样儿！”