深化放管服改革 优化营商环境 | 办结时长从“论日计”到“论分计”

来源:铜川日报

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办结时长从“论日计”到“论分计”

铜川“不动产登记+电力”联动过户业务让电力过户时长压减80%

本报记者 王艳

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国网铜川供电公司工作人员拨打电话与客户联系,线上受理电力过户业务,几分钟就可以办结。

“真没想到,在办理不动产登记过户的同时,还能同步办理用电过户,再也不用多次跑营业厅办理手续,真是太方便了!”4月21日,家住新区正阳路街道的张女士在体验“不动产登记+电力”联动过户业务后,对市不动产登记中心高效的服务赞不绝口。

“不动产登记+电力”联动过户是我市大力优化营商环境,提升财产登记便利度的又一次生动实践。去年以来,陕西省自然资源厅大力拓展不动产登记信息共享及登记服务外延,推出“不动产登记+电力”联动过户业务,我市作为此项业务的试点城市,通过数据融合、再造流程、部门联动等方式,全面打通了不动产与电力信息系统对接通道,实现了不动产登记信息数据实时共享。

此项业务实现了“一窗通办”“一次办理”,既提高了政企工作效率,又为广大企业、群众带来了便捷服务。去年9月底在我市正式上线以来,目前累计完成联合过户36户,受到群众广泛好评。

“不动产登记+电力”联动过户业务有什么优势,又如何办理,为此记者走访了两家相关单位。

市不动产登记中心信息科科长詹鹏介绍,以往不动产过户和电力过户业务只能分开办,客户需要先到不动产登记中心办理房产过户,等客户不动产过户业务办理完成取得不动产权证书后,才能前往供电营业厅提交电力过户资料,整个流程下来前后要跑两个地方、递交两次资料,需要3至5个工作日。

推行“不动产登记+电力”联动过户服务后,用户只需在不动产登记窗口填写一份《询问表》,提交一份申请材料,在“是否统一办理电过户”栏勾选“是”,即可同意办理不动产登记和电力过户手续,实现电力过户“零次跑”。

“客户在办理不动产过户时,授权联合过户,不动产系统会将信息推送至我们公司的营销业务系统,公司工作人员根据推送的信息,主动拨打电话,与用户联系确认个人信息无误后,线上受理电力过户业务,几分钟就可以办理完结。”国网铜川供电公司工作人员王永晖表示,通过政企数据共享,电力过户平均时长压减约80%,真正实现了电力“无感过户”“一站式”办理。

对于客户信息保密问题,市不动产登记中心与国网铜川供电有限公司签订数据使用保密协议,将有“用电过户”需求的“产权人姓名、身份证号码、联系号码及不动产登记坐落等”所需信息提取至不动产一窗受理平台的联动办理模块,与电力公司信息共享。

“接下来,我们将继续推进‘放管服’改革,持续优化营商环境,积极探索创新‘一次事一次办’主题服务,不断提升企业群众获得感、体验感,以高品质的政务服务助力我市高质量全面转型发展。”市不动产登记中心主任魏和平说。