为全面落实各项医疗保障惠民政策，巩固医疗保障脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接，王益区医疗保障局通过“三提高”，不断提升群众对医保政策知晓率和满意度。

提高宣传广泛性，让群众“听得见”。组织三级经办服务站（室）经办人员参加王益区医保政策宣讲培训会议，工作人员就去年以来陆续更新的重特大疾病医疗保险和救助制度、门诊慢特病管理办法等改革性政策文件进行了详细解读并动员三级经办持续发挥宣传主阵地作用，确保每一位特困人员、低保对象及脱贫户“应知尽知”。

提高政策执行力度，让群众“看得到”。通过转发朋友圈、在社区（村）公开栏、乡镇卫生院、村卫生室张贴发放宣传页等线上线下平台多方式进行医保相关惠民政策的宣传和推送，广泛提升群众知晓率。同时夯实医疗救助托底保障功能，明确医疗救助对象和范围，对基本医保、大病保险等支付后个人医疗费用负担仍然较重的救助对象按规定实施救助。2023年城乡居民医疗费用报销共计1.79万人次，报销金额1847.9万元；城镇职工医疗费用报销共计2.98万人次，报销金额871.5万元；享受医疗救助人员共557人次，救助金额45.98万元。

提高经办服务质量，让群众“少跑腿”。紧扣参保群众医保参保和待遇保障，加强对基层工作人员业务指导，规范受理经办流程，推行“综合柜员制”。全面落实省内异地就医免备案政策，针对省内个别全国联网定点医院目前存在异地就医结算未开通的特殊情况，推行“掌上办”“网上办”“电话办”，叮嘱来电来访群众如就诊医院未开通省内异地就医结算的可通过电话报备，确保待遇不受影响。（记者 程红兰）