全国市域社会治理现代化试点合格城市创建以来，新区作为全市政治经济文化交通中心所在地，坚持以人民为中心，狠抓政治、经济、公共、社会安全领域风险防控，构建并形成了自治法治德治相结合，问题联治、工作联动、平安联创的现代化治理新格局，高标准高质量推进市域社会治理现代化。

“共建共治”汇聚平安建设合力。建立健全平安建设工作协调机制，统筹协调政法各单位和相关部门资源力量，落实平安建设领导责任制，压实各街道各成员单位负责同志履行维护一方稳定、守护一方平安的政治责任。进一步夯实基层基础，推动综治中心示范点建设。扎实开展基层平安创建，“雪亮工程”1018部视频探头全部建成，接入二、三类视频5000余路，“平安新区智慧家园”建成视频监控880路，实现了辖区村和社区全覆盖，为“雪亮工程”完美补盲。

“四措并举”完善多元化解机制。一是建立矛盾纠纷排查化解机制，充分发挥矛盾纠纷排查化解信息系统作用，重点围绕脱贫攻坚、民工讨薪、征地拆迁、小区物业等重点领域和涉军、非法集资、民办教师等群体开展矛盾纠纷排查化解。今年一季度共排查矛盾纠纷155起，成功化解154起，化解率达99.4%。二是各街道办分别设立人民调解窗口，配有专人受理，村、社区人民调解委员会均已成立；充分发挥“红涛法官工作室”、医疗纠纷调解委员会、交通事故调解委员会等专业性、行业性调解组织作用，有效推进“三调联动”。三是大力推广“群众说事、法官说法”、“一村一政法干警”、“三官一律进社区”、“社区民警专职化”等便民服务机制，切实为群众排忧解难。四是建立专职调解队伍47支，全区共划分203个网格，配置网格员310名，创新“网格警务”、“两岗两哨”、“数据警务”、“共建共治”、“线上线下”、“五位一体”等模式，基层社会治理横向到边、纵向到底。

“四好工作法”推进网格化社会治理。新区政法办深入落实省市“三个年”活动，精心打造学习型、服务型、创新型、实干型“四型机关”，全面推行网格化社会治理“四好”工作法，激活基层治理“神经末梢”，以“小网格”展现为民服务“大情怀”。一是和和气气把话说好。一年最少举办一次全区网格管理员培训班，邀请网格管理方面的专家和出色的网格员，对群众关心的相关知识、网格管理员入户常识等内容进行深入讲解，提升网格管理员为民服务能力水平。通过走访入户，网格管理员用群众喜闻乐见、易于接受的话语，把党的“声音”和农村好政策、好方针传达到最末梢，把党委政府的决策部署转变为群众的积极行动。二是仔仔细细把声听好。积极开展网格管理员向群众征集意见建议常态化服务。一方面通过巡查走访详细掌握网格内基本情况和发生的社情民意，每日通过“铜综治APP”详细记录并上报，撰写网格管理员工作日志。一方面持续开展“小区服务我带头”等便民暖心行动，积极主动提出合理化建议，凝聚网格力量，展现网格风采，赢得群众认可和好评。共征集群众好意见好办法100多条，帮助群众解决问题困难400多件。三是扎扎实实把结解好。不断提升网格员沟通能力和化解矛盾技巧，结合网格化服务巡查工作，遵循“边发现、边化解”原则，及时了解网格内的居民需求和大事小情，把矛盾解决在萌芽状态，做到“群众提需求、网格来调解”，架起一道党和政府与群众沟通联系的桥梁。目前，全区135个网格共计协商办理325余件民生事，参与沟通化解矛盾纠纷119件。四是认认真真把事做好。强化党建引领，充分发挥“网格”优势，网格管理员主动参与重点人员筛查登记、禁毒、护路护线、安全生产、普法宣传、垃圾分类等各类知识宣传，以“小网格”发挥“大能量”，携手共创平安新区。新区锦园社区创新“党建领航 和合共治”模式、新区党建+网格模式初建成效，19个社区共成立网格党支部67个，得到省市肯定。野狐坡村弘扬红色村史文化，发挥德治教化作用，大力助推乡村振兴，全面提升基层社会治理水平，村上有针对性地组织开展主题教育实践活动，通过开展“敬、比、赛、夸、唱、养”等活动，形成了“敬老尊老、邻里团结、民风淳朴、村容整洁”的良好氛围。秦岭社区积极探索党建联建“八联”新模式，以社区和物业党建联建工作为抓手，把物业服务作为社区工作的延伸，依托社区改善小区，共同参与社区建设、文明城市复审、治安管理、志愿服务等工作，实现了社区管理与物业服务的深度融合，党建引领基层治理和小区管理工作迈出坚实步伐，取得了明显成效。