新春走基层 | 春运守护者 温暖回家路

来源:铜川日报

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春运守护者 温暖回家路

编者按

2023年春运已经开启。千千万万人踏上了回家的路,有这样一群人为了这条“路”的平安而默默守护。在春运一线,无数平凡的工作人员用一件件看似“微不足道”的工作,守护着旅客的归途。

咸丰汽车站站务班班长弥春侠:

守护旅客归途 职责所在

本报记者 张芳

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弥春侠(左)正在检票

“大爷,您把帽子取下来,不然没法儿人脸识别,这是您的身份证、车票,请拿好。”1月17日16时10分,在铜川市第一汽车客运集团有限责任公司咸丰汽车站检票处,站务班班长弥春侠一边检票,一边提醒旅客拿好证件、车票,动作麻利又娴熟。

检完票后,弥春侠像往常一样,一路小跑着上了车,她严格按照“三不进站、八不出站”规定,检查司乘人员的安全带是否系好、司机的证件是否齐全、GPS是否正常工作等。发车前,各项检查结束后,弥春侠还对司机、乘客进行了安全告诫,一切确保无误后,她才发出指令:发车。

看着大客车安全平稳地驶出车站,弥春侠及时提醒监控人员认真查看车辆行程,务必确保“车辆安全出站、平安到达、最后再顺利返回车站。”

作为一名“老客运人”,弥春侠在这个岗位上已经干了七八年了,但每次发车,她都严格按照规定,认真查验车辆安全例检单,提醒司乘人员系好安全带。“如果车辆发生事故,后果不堪设想,所以,我必须认真负责,确保旅客生命安全,这是我的职责。”弥春侠说。

除此之外,弥春侠还是车站出了名的“热心肠”。1月9日9点15分,当步履蹒跚的张大爷提着大包小包行李走进车站,弥春侠见状,赶紧上前帮老人拿行李、购票,搀扶老人上车,放好行李,并为他系好安全带,老人很是感谢。1月14日下午3点整,在铜川务工的李先生由于路上有事耽搁,到车站的时候,发往西安的客车马上就要发车了,要是赶不上这趟车,回安徽老家的车票就得改签,他慌乱地不知该如何是好。弥春侠了解情况后,赶紧与客车司机联系,同时,她还做好乘客安抚工作,最终,李先生赶上了这趟车。

像这样的暖心小事还有很多。为了让候车的旅客少受点冻,弥春侠总是提前到车站,让大家早点进站;对于老弱病残孕以及军人等特殊群体,弥春侠总是尽己所能提供帮助……

在弥春侠的带领下,咸丰汽车站站务班被市总工会命名为“铜川市五一巾帼标兵岗”。目前,车站正在创建市级青年文明号。

说起弥春侠,咸丰汽车站副站长王晓晖说:“弥春侠是我们车站众多工作人员的一个缩影,他们辛勤工作、热情服务,不为别的,只想为广大旅客的出行提供更加温馨、优质、文明、安全的服务,充分发挥交通人的责任与担当。”

青岗岭中队中队长魏斌:

守土有责 站好每一班岗

本报记者 张芳

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魏斌正在检查过往车辆

1月15日下午3点,新区玉皇阁大桥春运临时检查服务点。

“请靠边停车,大家都把安全带系上,不要超载,不能强行超车。”春运以来,市公安局交警支队第三大队青岗岭中队中队长魏斌守土尽责,站好每一班岗,这句话他每天都要说很多遍。

说起这个检查服务点,中队长魏斌打开了话匣子。除了检查过往面包车、通村车辆等车辆是否超员、超速、人货混装,司乘人员是否系安全带等交通违法行为外,该检查点还侧重于服务,配备了一辆流动巡逻警车,方便群众紧急出行、就医看病。此外,还配有热水、药品服务箱、晕车药、方便面等暖心物品。

春运以来,魏斌始终紧绷安全弦,相比往年,今年民工流、探亲流将形成人口大汇聚,节后客流将会大大增加,车流、物流、民工潮、学生潮相对集中,给春运交通安全带来很大压力。加之,冬季气候多变,易形成冰雪路面,给行车安全带来隐患,这些客观条件无疑给交通安全管理增加了不少难度。

针对这些情况,魏斌带领中队全员积极开展春运交通安全专项整治工作,进一步加大对“两客一危一面”车辆、“三超一疲劳”等严重交通违法的查处惩治力度。此外,还加大了安全宣传教育力度,坚持预防为主,把安全生产工作“关口前移”“重心下移”,抓早、抓小、抓苗头,把交通事故消除在萌芽状态。

为确保辖区春运交通安全,魏斌带领中队民、辅警加强交通安全管理,调整警力,通过“流动+固定”的方式,重点查纠车辆交通违法行为,严防有影响的道路交通事故的发生。除此之外,还认真研究冬季恶劣天气下的交通事故如何应对,严格履行工作预案,提高恶劣天气交通事故的防控能力。

从警10余年的魏斌已经经历了很多次春运,但每每春运来临,他都很是认真负责,始终做到守土有责、守土负责、守土尽责,全力守护旅客出行路。

谈及家人,魏斌的眼角有泪珠滑落。每每节假日,因为工作原因,魏斌和同为警察的爱人都坚守在岗,很少能陪老人、孩子过节,家里有个啥事,全靠亲戚朋友帮忙。

10余年,近4000个日日夜夜,是什么支撑着魏斌初心如磐、勇毅前行呢?他坦言:“从宣誓成为人民警察那刻起,我就要对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明,为捍卫政治安全、维护社会安定、保障人民安宁而英勇奋斗!”

铜川汽车站驾驶员李国庆:

让每一位乘客安全出行

本报记者 杨婷

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李国庆给车辆安装防滑链

当我们在家享受着团圆带来的幸福时,他正在努力地实现我们的“团圆梦”。春运对我们普通人而言是回家过年,对他来说却是忙碌与奔波。在我们满心欢喜团圆之时,他开车奔波在路上。

今年53岁的李国庆是铜一运集团铜西公司的一名驾驶员,也是铜川汽车站驾龄最长的驾驶员,1995年上岗,28年来一直驾驶大巴车行驶在铜川至西安的往返路线上,从未离岗,每年春节都是他最忙碌的时候。“基本上每年过年期间,我都在路上,客流量大的时候,还需要加班,没在家过过一次完整的春节。”李国庆说。

正是他和同事们夜以继日地在一线工作,把无数旅客的生命与财产安全植入心间,把对亲人的眷恋藏入内心深处,才有了我们的“返乡路”。拥有28年驾龄的他,从未发生过一次安全事故,2017年,被评为“陕西好司机”。

“服务行业要做的就是为人民服务。”这是他说的最多的一句话。他们以“舍小家,为大家”的精神,无怨无悔地服务于旅客。春运期间,平凡的坚守,对他来说是再正常不过的事情,但“节日坚守”已然成了他的一种责任与习惯,这是客运人最朴实的行动,诠释了他对职业的信仰。

可见的春运,看不见的守候。春节来临之际,五湖四海的朋友们涌向客运站,购票、过安检,踏上回家的旅程。

“这是回铜川的车不?几点发车呢?”

“麻烦你帮我看看车票,是哪辆车?”

……

面对乘客的问题,李国庆耐心地回复。他每天重复最多的话就是“请您出示一下您的身份证和车票,请携带好相关物品。”

也许这样的工作,时间久了会变得枯燥乏味,甚至在遇到乘客不理解时,还会感到委屈,但李国庆永远把最好的一面展现给乘客,认真负责地做好自己的工作,让每一位乘客上车舒心、安全出行。“乘客利益高于一切,我的任务就是把大家安全地送回家。”李国庆笑着说。

在我市的交通一线,有数不清的“李国庆”,自上岗后很少能回家过一个安稳快乐的春节。他们没有豪言壮语,有的只是默默奉献,目的就是确保春运之路顺利进行。

编后

你们是春运路上最美的风景

张芳  

1月7日,为期40天的2023年春运大幕正式拉开。众多游子如倦鸟归巢,向着家的方向出发。对他们而言,他乡纵有当头月,不及故乡一盏灯。他们为爱奔赴,跨越千山万水,不为别的,只为亲友重相逢。

春运路上,每一趟安全、从容的旅程背后,都有无数看得见和看不见的身影在坚守、忙碌和奉献。正是有了这些人的负重前行,我们才能向着团圆的方向,寻着幸福的坐标回家过年。

平凡铸就伟大,英雄来自人民。涓涓细流也能汇聚成汪洋大海,点点星光仍能照亮整个夜空,无数平凡人在时间的刻度里,努力着、奋斗着、坚守着。春运路上的他们,热烈而坚持,那是一种光芒,引人入胜。他们用自己的力量守护着旅客的归途,他们是春运路上最美的风景。