叮咚!“网约护士”服务不打烊

来源:铜川日报

叮咚!“网约护士”服务不打烊

本报记者 李阳

近来,我市疫情防控工作进入攻坚时刻,医护人员承担了更多任务。有人倒下了,有人仍在坚守。铜川矿务局中心医院格尔护士平台订单数量也在增加,不少患者无法出门,急需医护人员上门服务。

有两名患者需要进行PICC置管维护、输液港维护,定期维护的时间到了,但患者带管来医院会有诸多不便,家里还有老人、孩子需要看管,家属希望院方可以上门服务。护理部根据患者需求,挑选骨干护士上门为患者服务。下午六点,有家属打电话,患者胃管脱出,晚上还要喂药,希望可以上门服务。这时,已临近下班,本着“以患者为中心”的思想,护理部还是接下了此单。由于患者家在农村,两名护理人员立即驱车赶往,此时夜幕已经降临,路况不好,当护士风尘仆仆赶到患者家时,天已黑透。护士留置好胃管,又为患者家属讲解了如何防范脱管和一些小技巧。临别时,家属再次感谢:“这么晚你们能来,真是太感谢了!”回去的蜿蜒山路虽然只有车灯照明,但这次服务解除了患者的痛苦,护士们觉得自己累并快乐着。

家住新区的患者胃管脱出,急需更换胃管,联系到医院后,家属小心地询问:“你们能来吗?我家在新区这边的村子。”听到肯定的答复后,家属连连表示感谢。得知情况后,休假的护士主动放弃休息时间,为患者上门更换胃管,并指导家属为患者吸痰,讲解各种注意事项。家属感动地说:“真没想到你们能来,真是太感谢了!”

为了让更多患者享受到优质便捷的居家护理服务,铜川矿务局中心医院的网约医护人员们时刻准备着,为守护市民的健康贡献一份力量。