小社区牵动“大民生”

本报记者 张芳

社区工作人员为老人理发

在耀州区基层社区工作了整整28年的焦粉，无论是社区日常工作还是调解群众纠纷，无论是入户走访还是解决群众的“急难愁盼”问题，她总是扑下身子冲在最前面，为辖区群众办了不少实事，解了不少难题。

到底是怎样的社区“当家人”，能把群众的事儿当自己的事儿？12月7日，沐浴着冬日的暖阳，记者走进了耀州区永安路街道崇德社区，决定一探究竟。

崇德社区位于耀州区南部，文营西路以南，紧邻南街、西街。社区面积约1.2平方公里，辖28个居民小组，居民1806户4472人，主要以农、居民混合居住为主，家属楼18栋、社区巷道28条，主要以背街小巷为主，情况复杂，较难管理。

群众的事儿再小都是大事。自担任社区党总支书记以来，爱琢磨的社区“当家人”焦粉就在思考如何能更好地为辖区居民服务？怎样才能真正实现和群众心贴心，为他们解难题？

近年来，焦粉按照永安路街道党委关于网格党建、红色物业等重点工作的指导，在辖区开展了红色网格、帮办代办等服务，依托党建联席和党群服务中心两个平台，划分五大网格，将党员活动和社区服务融入网格中，凝聚各方力量，不断提升了辖区居民的获得感、幸福感、安全感，各项工作都得到了群众的一致认可。

党的二十大报告提出，完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台，健全城乡社区治理体系，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。

在崇德社区，一项项惠民生、暖民心的举措正在稳步推进，一个个群众的“急难愁盼”问题得到了有效解决，很多矛盾纠纷都化解在萌芽状态。

11月初，监委会委员焦欣盼、网格员刘斌在一次巡查中发现，民权北巷有3个路灯坏了。他们赶紧告知网格党支部书记，最后大家实地查看后，发现情况属实，于是赶紧联系施工队，没几天，就把这件事解决了。除此之外，这两年来，崇德社区为改善弃管小区居民的居住环境，多方筹资为小区居民及时更换窗户，还对楼梯间进行了粉饰，小区面貌焕然一新。这些事只是该社区开展“我为群众办实事”实践活动的一个缩影，像这样的为民实事儿还有很多。

家家都有老人，人人都会变老。考虑到辖区的老年人多，该社区多方联动，开办了日间照料中心，棋盘室、书画室等功能部室一应俱全，让辖区老年人都能老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安。

为了更好地传承传统文化，不让民间手艺失传，在焦粉的带领下，该社区的“民间艺人工作室”深得人心。在社区能人雷巧霞、焦雪妮、王萍的指导下，越来越多的剪纸、十字绣爱好者加入到了工作室。

只见她们一手握剪刀，一手拿红纸，纸随剪落，一开一合，一旋一弯，剪刀在她们的手里娴熟地转来扭去，留下了若断若连的线条和细如蚊足的毛刺，慢慢展开，一幅漂亮的剪纸就成型了。每每这时，工作室里总会传出爽朗的笑声，如银铃般清脆悦耳。

除了“民间艺人工作室”，该社区开展的“青春驿站”系列活动也深受孩子们和家长的欢迎。

说起为啥要开展这项活动？社区居委会主任张梦桃介绍说，起初，只是想丰富孩子的业余时间，但没想到活动开展至今，好多内向的孩子性格变得越来越开朗，回家后也开始帮父母做家务，活脱脱像个小大人一样。

……

这些暖民心的种种举措，让生活在崇德社区的居民感到幸福和快乐。“我这大半辈子都在干社区工作，和群众打交道没啥诀窍，只能是真心换真心。只要群众有需要，我就尽全力帮助他们。”焦粉告诉记者。