两元家庭平安保险为群众撑起“平安伞”

通讯员 马敏娟

近日，铜川市出现连续强降雨天气，导致辖区内4区1县局部地区出现房屋倒塌、地基下沉、墙面开裂、房屋漏雨等严重受损情况。据统计，北至宜君县彭镇，南至耀州区小丘镇，全市共有197个自然村不同程度受灾。灾情发生后，铜川市委政法委第一时间联系人保财险铜川分公司开展核灾理赔事宜。双方迅速组织专人进村入户摸排灾情、核定损失和确定赔付标准。村民们看到后都半信半疑：“自己不用交保费，家里房子塌了也能得到赔偿，天下竟能有这样的好事？”

据了解，2016年9月，铜川市委政法委和人保财险铜川市分公司协调有关方面，为铜川全市28万个家庭推出了普惠性的“家庭平安保险”民生保险。据了解，该保险为每个户籍家庭投保2元，保险金额5000元，保障项目涵盖家庭盗抢、房屋及附属设备、室内装潢、室内财产因天灾人祸造成的损失及附加第三者责任保险和见义勇为保险。也是从2016年起，由政府出资购买的“家庭平安保险”作为铜川市政府民生实事项目之一，已经连续运行6年，至今已累计为全市5331户家庭赔付了230余万元。

早在2016年，铜川市委政法委对省市安全感调查问卷进行认真分析和专题调研后就发现城乡接合部、居民散居区和农村群众安全意识不强成为影响安全感的突出问题，冬季因烧柴燃煤取暖引发火灾给家庭造成损失的现象屡屡发生、因装修、管道破裂、下水道堵塞等引发的邻里关系紧张现象尤为突出，严重影响了社会和谐稳定。“小纠纷带来大矛盾，小隐患演变成大灾祸。而这对于普通家庭来说，可能就是沉重打击”，市委政法委精准把脉，提出将“家庭平安保险”作为应对和防范风险的有效手段运用于社会治理中，建立党政领导、政法委协调、财政保障、公安支撑、保险保障、群众参与的平安建设模式，切实提高群众的获得感和幸福感。

道阻且长、行则将至。为了快速解决受灾农户的住房问题，人保财险铜川市分公司立即组成农房查勘小组，奔赴各区县出险村庄进行现场查勘。公司理赔中心快速响应，以村为单位进行查勘定损，挨家挨户对受损房屋进行拍照取证，尽力提高赔付效率。公司查勘人员奔着“一户都不能少”的原则，不论面临房屋倒塌的危险，还是脚下泥泞的土地，都无法阻挡他们现场查勘的脚步。为了确保人民群众能够尽快恢复家园和生产生活秩序，无论平地或是山尖，都有查勘员的身影。这样的服务得到了广大人民群众的高度评价，充分体现了“人民保险为人民”的初心和使命。截至去年12月25日，人保财险铜川市分公司为全市“9·25”暴雨事故致房屋损坏保险事故共计理赔2221户，赔款金额达1437188元。

为了让此项民生政策家喻户晓，铜川市委政法委联合人保财险铜川市分公司通过宣传彩页、网络自媒体、网络短信等多种形式进行大力宣传，提高人民群众的知晓度和参与度。2022年1月18日，家住铜川市耀州区董家河镇董家河村四组22号的董纪宁，家中意外发生火灾。“看到家里的物品被烧，真是心疼”，董纪宁难过地说。人保财险铜川市分公司理赔人员迅速核定损失并赔付。在收到1500元赔款后，董纪宁激动地说：“没想到政府还给咱们房子办理了保险，真是人民群众的及时雨”。