今年以来，市财税服务大厅不断完善工作机制，简化办税环节，多角度提高服务效率，在创新增值服务上让纳税人和群众更暖心，切实打造便民利企、优质高效的营商环境。

成立退役军人办税服务站。在市财税服务大厅成立铜川市退役军人涉税服务站，为广大退役军人提供税收政策宣传、涉税事项受理、涉税权益保障等方面服务，保障退役军人依法充分享受税收优惠政策。

创新推出办税服务“爱心卡”。聚焦“税收惠民办实事，深化改革开新局”，以“便民办税春风行动暨我为纳税人缴费人办实事”为契机，创新推出纳税服务“爱心卡”，方便纳税人咨询涉税问题。

设立办税服务“体验站”。在该大厅导税台、咨询台、电子税务局等功能区设立体验站，零距离、手把手服务，让群众体验业务办理等具体操作。群众围绕自身体验感受畅所欲言，从政策宣传、服务态度等方面对大厅工作给予充分肯定，并针对当前业务办理中存在的问题提出意见建议。

上半年，市财税服务大厅完成税收收入和社保基金收入共计5.74亿元，同比增长9.79%。其中：税收收入完成1.47亿元，社保基金收入完成4.27亿元，服务纳税人26630人次，使便民办税服务再次“提档升级”，税收营商环境进一步优化。（通讯员 李庆华）