为全面落实关于扎实稳住经济一揽子政策措施，持续优化营商环境，王益区充分认识稳经济、促发展、惠民生的重要性，紧盯市场主体办事的堵点、难点问题，将审批提速、交易透明、服务提质作为政务服务领域稳经济重要举措，确保各类市场主体好办事、办快事、办成事。

畅通诉求渠道。充分发挥“12345”政务服务便民热线平台优势，不断完善平台服务功能、扩充平台知识库、规范受理流程，更新、完善关于土地供应、税费减免、政策补贴、企业融资等方面的相关政策规定知识库信息95条，24小时提供复工复产政策解读、咨询解答等服务，受理群众诉求2390件，针对企业反映的涉及营商环境方面诉求集中的发票领取、退税清税等热点、难点问题，实行热线工单“转办、承办、督办、答复、复核、回访”各个环节闭合管理，有效解决群众诉求。

审批“瘦身”提速。围绕商事登记、工程建设项目等领域改革为重点，大力推行“一窗受理、综合服务”，加快“一网通办、一窗联办、一事联办”，设置企业开办综合窗口，实现企业开办全流程网办，全程电子化率100％。依托全省一体化政务服务平台，统一工程建设项目“总门户”，将工程建设项目审批政府投资、社会投资建设项目审批时限分别由120个工作日、90个工作日压缩至90个工作日、55个工作日，带方案出让用地的社会投资项目、小型社会投资项目审批时间由70个工作日压缩至40个工作日、60个工作日。

服务提质增效。设置“企业开办专区”，进驻行政审批、公安、养老经办、税务、住房公积金5个部门，将企业开办涉及的设立登记、公章刻制、申领发票等环节合并，一次办理，办理时限由原来的6个工作时压缩至3个工作时。落实“证照分离”改革举措。对照全国清单，全区取消8项涉企经营许可事项，采取合并办理或直接取消方式落实。3项改为备案管理，原则上实行事后备案，实际工作中鼓励新设企业当场备案，减少跑动次数。12项实行告知承诺，对企业自愿作出承诺并按要求提交材料的，当场作出审批决定。45项实行优化审批服务，通过减少申请材料、压缩审批时限、延长许可期限、全程网上审批等方式落实。各监管单位逐项制定事中事后监管措施，确保在便利入市经营大环境下监管跟得上。（通讯员 高佳伟）