宜君县四项举措推进政务公开常态化

近年来,宜君县坚持以“公开为常态、不公开为例外”原则,加强组织领导,完善政务公开体系,通过“延伸政务公开平台、提升政务公开质量、畅通信息互动渠道、提高政务服务水平”四项举措,全县政务公开工作取得了一定成效。

提高标准,政务公开平台多元化。一是升级改版县政府网站,规范设计政府信息公开专栏,设置了县政府信息公开指南、制度、目录、领导之窗、法定主动公开、信息公开年度报告、年度报表、依申请公开等8个指引栏目,并在网站首页位置展示。设置政务“五公开”、重点领域信息公开、政策解读等42个子栏目。2020年至今,县政府网站发布各类政务、政策解读和便民信息20153条,网站访问量达1200万人次。二是开展政务公开专区建设,健全政务服务体系。建成以县政务服务中心、图书馆、档案馆为龙头、各乡镇、综合服务中心便民服务大厅为依托,村级便民服务中心为触角的三级政务服务平台,成为社会公众查阅政府信息的线下服务场所。目前,全县共设立政府信息公开公告栏270个,实现全覆盖。三是强化基层政务公开,支持乡村振兴建设。印发了《宜君县人民政府办公室关于全面推进基层政务公开标准化规范化工作的通知》,编制完成26个试点领域基层政务公开指引目录,全市率先试点编制村级政务公开标准目录,明确基层公开范围,使村务、居务公开内容一目了然,群众监督有效发挥。各乡镇设置公开栏,专项公开政府工作部门业务科室的联系方式及办事地点,并公开村委会办事联系信息。

完善制度,信息发布质量有保障。修订完善了县政府网站信息审核、发布、管理等各项工作制度,坚持日自查、周监测、月通报原则,确保政府信息主动公开,应公开尽公开,公开的信息及时、准确。与北京网景盛世技术开发中心签订网站常态化监测服务协议,定期对网站及政务新媒体发布的信息进行监测,对发现的问题第一时间整改。严把政务新媒体开设关,建立健全新媒体信息发布、审核、安全管理等工作机制,集中对全县功能类似、用户关注度和利用率低的政务新媒体进行清理整合。目前,县政府系统现有微信公众号6个,发布各类政务信息、政策解读和惠民信息2500余期。

依法依规,群众关切有回应。制定了《宜君县依申请公开指南》,健全了依申请公开登记、审核、办理、答复、归档、工作制度,畅通了网络、信函、现场、电话、传真申请渠道,规范登记,依法答复,确保依申请公开申请全程留痕、全程可查。2020年至今,共收到依申请公开信件7件,均已按期办结,无行政复议、行政诉讼情况。在县政府网站开设“县长信箱”专栏,由专人负责回复网民反映问题,做到件件有答复、事事有回音。2020年至今,共收到群众来信139件,办139件,办结率100%。在全市率先开展文件草案解读,充分征求群众意见。对重要政策性文件、最新出台文件,以政策问答、在线访谈、图表图解等方式,全面解读文件。根据政策执行过程中遇到的新问题、群众反映的新热点,政策起草处及时进行相关补充解读,积极回应群众关切,增强群众政策知晓率和参与度。2020年至今,共解读重要文件及热点问题115期。

“一网通办”,政务服务用心用情。推动信息系统整合和公共数据共享开放,让数据多跑路、让群众少跑腿不跑腿,发挥互联网、手机“秦务员”APP优势,推出200个“一件事”套餐服务,实现网上办件数量1.5万件,实现“一网通办”,最多跑一次事项占比95%。整合了企业登记、公章刻制、税务登记等相关业务,实现企业全生命周期“一站式”服务,实现企业开办0.5个工作日内完成。运行使用网上中介服务超市,现已有6家入驻企业,引导企业、群众在超市中选择第三方中介服务机构,着力营造“全面开放、管理规范、竞争有序、便捷高效、监督有力”的中介服务市场环境。(记者 王旭燕)