宜君县行政审批局:高效服务提升群众满意度

今年以来,宜君县行政审批服务局秉承“高效服务”改革思路,深入推进行政审批高效化、便民化、集成化、极简化改革,打造“一件事”套餐式服务,提升企业和群众的获得感和满意度。

涉企事项在纵向上集成办,个人事项在横向上极简推行批发办,原先须由个人办理的医师、护士执业注册等业务现在只需要填写一份承诺书就可以委托单位集体申报,“变一人一申请为多人同时申请”一次申请,批量办理,整个审批效率提高80%以上。经过流程再造,审批效率提升25%,平均压缩时限30%,80%以上的审批事项实现即来即办,群众满意率99.8%。行政审批对于重点项目、重点企业推行主动服务机制,构建专人对接、精准定制、精细导办、全程跟踪服务体系。创新“信易批”“秒批秒办”新模式,让群众感受事项审批的整个过程,不断提升群众的体验感。进一步完善集成审批服务全链条,积极联合相关部门围绕企业、群众办事的困难问题,通过内部流转、分类审批、一窗出件。整个审批过程实现了分散审批向集成服务、串联审批向并联审批的转变,极大缩短了审批事项的办理时间,审批效率显著提升。(记者 程红兰)