抗疫没有预备役，人人都是主力军。连日来，面对铜川突发的新冠肺炎疫情，各联创联建包片包抓部门单位迅速反应，第一时间就地转化为志愿者，协助所居住的社区、小区开展疫情防控工作，为我市筑牢抗疫严密防线做出了积极贡献。

助力抗疫齐参与。按照市联防联控指挥部的部署和《关于联创联建包片包抓部门单位助力疫情防控工作的通知》要求，各联创联建包片包抓部门全情投入，积极参与疫情防控工作。据不完全统计，仅3月22日，全市就有92个市级联创联建包片包抓部门单位、8个志愿服务组织，共1024名志愿者，就近参加所居住316个小区、楼宇、院落疫情防控志愿服务工作，累计服务时长5364小时。

全情投入聚合力。各市级联创联建包片包抓部门单位及志愿服务组织不论职务隶属，服从社区安排，就近参与小区疫情防控志愿服务，协助做好小区疫情防控值守、核酸检测、秩序维护、扫码登记、搬运防疫物资、清理核酸检测点垃圾等工作，确保各小区核酸检测工作有序高效。市天然气有限公司志愿者对居家隔离人员进行户外消杀登记。市委文明办、市应急管理局等部门单位志愿者协助医护人员为小区居家隔离人员做好服务保障。市城市管理执法局为朝阳社区捐赠消毒物资。

各显本色纾民困。团市委志愿者帮助1名孕妇完成产检。省194队为5名孕妇进行问需帮助和情绪疏导，并帮助一名孕妇完成产检。市税务局工作人员利用业务专长帮助秦岭社区维修电脑、打印机，保证抗疫工作有效开展。邮政铜川分公司干部职工开展接力投递，为小区投递邮件和净菜，为印台一家医药公司，紧急发运一批药品。电信铜川分公司志愿者全力保障线上教育网络畅通。华能照金电厂全员24小时在岗保障居民用电、供暖。广电网络铜川分公司全力解决网络故障，保障居民网络电视畅通。市政协办公室、市检察院、市中级人民法院、省桃曲坡水库灌溉中心等十多个省市部门单位志愿者及N+1爱心助学协会、暖阳志愿服务队等数个志愿服务组织积极为居家隔离的住户、行动不便的老人、孕妇等群体购买生活物资及日常用药，接提纯净水、处理生活垃圾，累计为216户居民解决生活困难事项289件。

暖心服务解民忧。市委网信办12345热线每日接待群众各项来电千余条，为群众答疑解惑。市医疗保障局主动宣传疫情防控医疗保障政策措施，接受群众现场咨询60余人次。市妇联、团市委、市教育局、耀州区委文明办组织巾帼、青年、教育、医护等有心理咨询资质的志愿者，开展网课3次，听众2000余人次。线上开展心理疏导咨询，帮助疏导子女居家教育、心情焦虑、情绪低落等47件。市农业农村局、市自然资源局、中国联通铜川分公司等单位志愿者通过微信、电话等线上方式及在核酸检测点现场做好群众情绪疏导，宣传防疫政策，安抚居民急躁情绪，及时处置突发状况，共开展疏导情绪、心理咨询事项115件。（记者 朱红卫）