自3月15日以来，铜川农合机构迅速行动，扎实落实省联社稳产保供、融资纾困各项措施，领导干部带头驻社，组建志愿服务队深入社区，积极助力全市疫情防控工作，全力满足防疫保供企业和群众春耕备耕资金需求，切实践行“专心银行、贴心银行、良心银行、放心银行”使命担当。

织密疫情联防联控“防护网”。全市农合机构把疫情防控作为当前首要工作，审计中心及各联社领导带头驻社，确保特殊时期全员顶得上、工作不间断；组建志愿服务队，第一时间进驻包联社区支援抗疫，用实际行动彰显信合大爱。王益联社到所在红旗社区看望慰问一线防疫人员，送去慰问品，协助做好应急值守和人员排查，与社区合力筑牢疫情防控防线。印台联社20余名党员干部主动报名请战，深入社区、广场配合开展疫情防控志愿服务。耀州联社在为驻守基层和封控在家员工第一时间送去生活保障物资的同时，对正阳路街道办、咸丰路街道办、关庄镇政府等6个街道办、6个乡镇政府及耀州区公安分局送去慰问金及慰问品，共计约2.8万元。宜君联社党委班子和青年骨干组成35人“党员志愿服务队”火速进驻社区，对包联小区24小时不间断值守，实施“敲门行动”，在最短时间内将包联的130余户、260余人信息摸透排清；党员志愿者连续每天8小时坚守采样点，累计协助龙山广场采样点完成核酸采样4000余份；并为全县四个采样点送出300余份早餐、午餐，此项举措一直延续到核酸采样结束。

迅速开启金融服务绿色通道。全市农合机构迅速开展“战疫快贷”行动，通过线上无接触方式，以“秦e贷”“秦V贷”数字普惠贷款系列产品为抓手，主动对接卫生防疫、民生保障、物流运输等行业，确保客户需求响应到位、金融服务到位、信贷支持到位。王益联社建立重点单位包抓机制，解决辖内民生保障和防疫物资生产经营、医院等重点单位金融需求；制定疫情期间信贷应急措施，确保金融供给不断档；建立网点应急服务机制，预留网点24小时应急服务联系电话，做到急事急办、特事特办，疫情期间共发放210笔、518万元线上贷款。印台联社全员在微信群图文并茂地介绍各项业务办理流程和操作步骤，通过微信、电话回访客户1500余户，为一线抗疫人员办理“战疫先锋贷”，授信2000余万元。耀州联社业务部门及企业贷款专营网点第一时间电话拜访全市第一批生活物资和防护物资重点保供单位，提供一对一金融服务，保障保供企业转账结算、现金支取和信贷资金需求；20余名员工主动留守基层一线，开展线上业务营销宣传。宜君联社开通保供抗疫类客户绿色通道，成立12个网格营销小组，班子成员带头，在1天之内通过电话、微信、实地走访等方式了解28户民生物资保障商户和企业资金结算需求，采用线上+线下审批方式，累计授信18户390万元，发放3户100万元；全员营销“战疫先锋贷”“战疫保供贷”等线上贷款产品，已授信105户、2350万元。

不误农时力保春耕生产。全市农合机构在全方位加强疫情防控的同时，结合前期春耕生产资金需求调查，积极摸排涉农企业、化肥经销合作社、农户春耕备肥资金需求，为春耕备播送去金融“及时雨”。开展线上“网格式”排查，通过打电话、发微信、视频连线等方式逐户进行调查，充分了解春耕生产资金需求情况，跟进春耕备播信贷投放。开通春耕生产“绿色通道”，对急需资金的农户，由客户经理微信远程指导客户完成线上申请、取款，做到“数据多跑路、村民少跑腿”。截至目前，全市农合机构已累计投放春耕生产贷款1.49万户、5.28亿元。后续将紧跟全市分区分级恢复正常生产生活秩序等安排，进一步加大金融支持力度，确保不误农时不误春。

认真落实融资纾困机制。主动摸排小微企业、小微企业主、个体工商户贷款情况，加大受困企业纾困支持力度，帮助企业渡过难关。对于客户在外地无法到网点办理贷款手续的，进一步简化服务流程，通过线上视频调查、双录等方式，收集业务影像资料，在风险可控的前提下办理贷款发放，疫情防控常态化后再补充办理线下手续，及时完善业务档案资料。对于受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输等行业，尤其是涉及重要农副产品和防疫物资的生产、运输及供应的企业或个体工商户，畅通金融服务绿色通道，实施限时办结机制，通过线上召开审贷会，提高审批效率。对于受疫情影响暂时受困的企业及个体工商户，通过展期等纾困方式帮助企业渡过难关，近期为25户企业及个体经营户办理了纾困贷款1.05亿元，得到了客户一致好评。（通讯员 郝菲）