张文娟：坚守一线为群众服务

本报记者 董唯韦

“请大家保持好前后一米距离，戴好口罩”。看到不按要求佩戴口罩、排队的人，拿着大喇叭的张文娟不怕得罪人，她会立刻叫群众纠正。作为国际街区小区下沉志愿者的一员，她主动承担了秩序组组长责任，维护群众做核酸时的秩序。

张文娟是个热心肠。3月15日凌晨2点小区通知做核酸时，因为孩子小，她早上6点才去的。“去了之后看到医护人员疲惫忙乱，小区物业、保洁人员都在忙前忙后，他们一晚上没睡，我眼泪马上出来了。”张文娟告诉记者，做完核酸，她立刻去小区下沉干部那里报名参加志愿者。把4岁的孩子托付给她姨时，老人一直觉得风险太大，不让她去。“我决定了的事情，没有人能劝得回。”

不仅是志愿者，张文娟还为我市防疫工作捐助方便面200余箱、矿泉水140件、口罩500个，还有麻花、饼干、早餐饼、榨菜、火腿肠等吃食，为全市多个值守站点送去自己的爱心。从15日至今，她每天早早起来和大家一起开会分工，维持秩序，还帮忙招募志愿者，及时为医护人员和群众解决困难。

这两天温度像坐了过山车，一下子降了很多。来自渭南市大荔县的“大白”穿着单薄，张文娟把自家能穿的衣服都给他们找出来，不够又在小区群里为他们借衣服。“你是张文娟吗？”20日早晨，记者见缝插针地和张文娟说着话，该小区6号楼的和亚兰女士提着一件新棉袄拿给她。和女士在群里看到医护人员需要厚衣服的消息，就赶忙找了送下来。

一星期来，张文娟他们的付出也换来了很多爱心回报。有热心群众送来饭菜，并附带小纸条“谢谢你们的坚守”“向你们致敬”，工作人员需要充电宝之类的在群里一喊，就有群众争相送来……面对艰巨的防疫工作，张文娟说：疫情不退，我就不退，我要坚守一线为群众服务。她希望广大市民在做好自身防护的同时，对所有一线防疫工作人员多一点理解，大家齐心协力、共克时艰。