外卖骑士团“疫”线逆行保配送保供应

本报记者  程红兰

疫情防控期间，城市突然“减速”，然而不断奔波的外卖骑手们却按下了“加速键”，在做好个人防护、落实好防控措施的前提下，他们用一个个订单、一次次穿梭坚守着岗位，不断“逆行”，为打通生活物资配送“最后一公里”和保证市民正常生活秩序提供速度保障。

3月17日，新区恢复外卖配送，一时间，这个好消息在各小区业主微信群里不断转发。家住杏林苑小区的张女士说：“终于不用再为排队下单和配送慢而烦恼了。疫情期间，政府防疫政策有的放矢，让老百姓采购生活物资更加省时省心，为人性化的举措点赞！”

“3月14日疫情防控形势严峻后，外卖配送服务暂停，期间有不少顾客打电话反映小区管控，急需品配送较慢，希望能尽快恢复外卖。了解这一情况后，新区商务局迅速分析研判，协调为我们办理了工作证和通行证。目前新区站共有20名外卖骑手恢复配送，每天能接到1000多单外卖，大额订单较多。”美团外卖铜川站市场部主管李少辉向记者介绍。

面对骑手少、单量大的现状，骑手们化身“骑士”，一边提升配送效率，一边执行着滴水不漏的防疫措施。大家每天早上测温，持“两码一报告”上岗，一天对餐箱进行两次消毒，全程实行无接触配送，坚决阻断外卖配送的疫情传播链。

“您好，外卖到了，我们实行的是无接触配送，我就放到这儿了，麻烦请志愿者转交给小区业主。”今年37岁的党婷是20名骑手中唯一的女骑手，刚到美团外卖任职两个月，这几天奔忙在新区各个小区，为大家配送蔬菜、水果、药品。“这个时候大家都急需生活物资和药品，干了这个行业，不能有危险就退缩，能尽一份力就尽一份力吧，为社会多做点贡献。”朴实的党婷说。

为了将大家的生活物资和药品快速配送到位，党婷一刻也不敢懈怠，中午饿了就在配送途中的便利店买点零食和方便面吃。因为配送需求大、配货人少，有些外卖订单会出现配送超时情况，但大部分顾客对她们的工作很理解。党婷告诉记者，这几天气温低，骑车过程中冷风呼呼往腿里灌，晚上收工后，感觉腿都冻麻了，但是经常能听到大家说“谢谢，辛苦了”之类的话，让她感到心里暖暖的。

市民雷先生告诉记者：“这几天家里老人的肠胃不舒服，急需一些药品，外卖小哥很给力，我下单后，半个多小时就送过来了。对保障我们生活正常运转的一线劳动者，要给予理解、尊重和感谢。”

记者从新区商务局了解到，为做好疫情防控期间全区群众生活必需品的供应，新区在设置84个线下生活必需品便民点的同时，为“饿了么”“美团外卖”“美团优选”3家线上平台和1家流动配送企业办理了车辆通行证和人员工作证，线上线下共同发力，确保辖区居民生活必需品和急需品及时配送。对于福利院、敬老院、建筑工地等人员较多的场所，该区还为其提供了保供单位名单及联系方式，确保各行业生活物资供应充足。