云梦堤社区“1255机制”引领文明实践新风尚

本报记者 朱敏

近日，王益区七一路街道云梦堤社区新时代文明实践站正式挂牌成立。“云梦堤社区以新时代文明实践站建设为机遇，把社区阵地建设与新时代文明实践站建设相融合，建立健全机制体制，创新工作方式，打牢共同思想基础和行为遵循。”云梦堤社区相关负责人介绍道。为进一步加强社区宣传思想文化工作，提升精神文明建设有效载体，近年来，云梦堤社区通过探索创新，建立了1255工作机制，工作方式发生了深刻变化，社区全体工作人员走到居民身边提供服务，着力实现宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众“零距离”。

坚持党的领导 密切联系群众

云梦堤社区位于王益区七一路街道衣食巷，辖区总面积约0.9平方公里，居民6000余户，面对辖区破产企业多、下岗职工多、弃管小区多等难题，社区打破壁障、探索创新、提升服务，不断寻找发展新点子。通过利用“三会一课”“主题党日+”“党建联席会议”，开展“书香云梦，我阅读我快乐”“诵读经典叩问初心，在职党员联动传情”“传承廉洁家风”等活动，在党员群众中培育和践行社会主义核心价值观，营造了“讲文明、树新风”的良好氛围。社区始终坚持党的领导，扎实开展为民服务实践活动，旗帜鲜明坚持党管宣传、党管意识形态，充分激发组织活力，增添干事动力，全力做好为民服务工作，提升为民服务水平。

“红色加油站”激发党建新活力，云梦堤社区建立和开发了社区智慧党建信息管理平台，党员通过电脑、手机两个终端，足不出户就能参加组织生活；流动党员在线学习交流、交纳党费、思想汇报等，实现线上线下双向管理；“党员+网格”树立先锋新形象，通过建立“社区党总支—片区党支部—党员—网格员”四级联动网络服务体系，充分发挥党组织核心引领作用，实行“点对点”管理服务。

实现双线覆盖 社区服务无缝对接

在云梦堤社区，只要和居民日常生活息息相关的证明打印、事项申请、水电气缴费等服务功能，均可通过“云梦堤社区微信号”和“云梦堤社区一点通”手机微信公众号、PC端、自助终端机按需“点”寻；居民家里只要出现电器损坏、管道漏水、法律困惑等问题，均可通过一“点”即约，不出几分钟，专业的服务队便会上门帮助解决。

云梦堤社区将新时代文明实践站作为推动“我为群众办实事”实践活动的重要阵地，发挥社区线上“一点通”网站、微信公众号，线下志愿者、社区社会组织等队伍作用，将日常服务与群众“急难愁盼”问题结合起来，实现了思想传播与行动实践、居民需求与社区服务线上、线下无缝衔接的双线覆盖。切实解决了“绿巨人”铁路沿线水管破裂、危房拆迁、房屋渗水等问题10余起，协商解决了商业局家属院环境卫生问题与消防救援大队办公楼用地规划问题，配合协调解决老旧小区施工改造问题15个，使党史学习教育走深走实，提升了居民的幸福感、获得感。

开展五单服务 弘扬志愿精神

连日来，云梦堤社区收到了辖区单位的感谢信，感谢社区网格员陈杨杨、任晓娟等网格员不辞劳苦，积极协调，帮助他们解决物业纠纷问题。在心河湾小区，物业公司发现小区地下通道渗水，未查到渗水原因，物业公司寻求社区帮助，社区立即安排人员帮助解决。经过连续几天的摸排查找，最终发现地下通道的渗水原因是区地税局锅炉房旁边的下水道漏水，与地税局联系协商后，事情最终得以圆满解决。

社区退休党员刘如意，以永不退休的志愿者精神，数十年如一日照顾孤寡老人、清理辖区卫生、劝导文明出行，在文明城市创建工作中，她挨家挨户走进居民家中发放宣传册，为居民讲解相关知识，为身边人树立了榜样。

近年来，云梦堤社区通过组建“580”服务队，搭建580网上预约平台，发挥“580”（我帮您）服务队预约点单、上门服务作用，开展了“列清单、能点单、可派单、去接单、来评单”五单服务，推动辖区居民自我服务、自我治理的积极性。在五单服务中，有五支服务队伍，即市容环境服务队、医疗救助服务队、矛盾调解服务队、家电维修服务队、家政综合服务队。2021年以来，辖区党员群众利用580线上预约平台，预约上门服务累计60余起，580服务得到了群众的一致好评。

搭建五个平台 拓展学习教育新阵地

在云梦堤社区，闲暇之余的居民纷纷认领文化任务，大家一起参加书法学习、葫芦丝学习、舞蹈排练，充实了业余生活；社区利用“我们的节日”，开展“迎元宵、猜灯谜、讲廉政、扬正气”“香飘社区、巧手匠心”“不忘初心筑梦前行、联动共建传递党情”等主题文艺汇演，崇文兴艺的蔚然新风正在徐徐吹起。

近年来，云梦堤社区多方联动，搭建五个平台，拓展了群众学习教育的新阵地。社区坚持建好理论宣讲服务平台。组建了以党员干部、专业技术人员、“五老”等为主要人员的党史学习教育宣讲志愿服务队，围绕“主题党日+”“党组织生活日”“党史天天读”等活动载体普及党的理论政策。截至目前，累计开展党史学习教育宣讲20余场。坚持建好教育服务平台。统筹辖区王益区文化馆、王益区少儿图书馆、七一路小学等青少年活动场所，开展教育服务、未成年人保护、心理咨询等志愿服务活动，联合区妇联开展“学党史颂党恩守护安全伴成长”暑期儿童关爱服务、关心妇女儿童心理健康讲座等活动。坚持建好文化服务平台。联合七一路街道综合文化中心、社区文化服务站、社区社会组织队伍，深入开展建设全国文明城市宣传、文化服务、文艺演出等文化活动，联合开展了“党在我心中永远跟党走”庆祝中国共产党成立100周年文艺汇演、“建党百年——红歌唱响主旋律”快闪活动、参与专场消暑纳凉晚会等6次。坚持建好健身体育服务平台。统筹社区文化健身活动广场、学校体育场所、铜川市人民公园等资源，开展体育健身、赛事赛会等文体活动。坚持建好普法教育服务平台。结合“八五”普法、《民法典》、禁毒、反邪教等具体工作，联合七一司法所、七一派出所等行业单位组建了20人的普法队伍，广泛开展法制进校园、进小区、进企业等普法教育宣传活动。截至目前，组织人员常态化开展《物业法》《民法典》等普法教育，并着重对危化企业、中小微企业职工开展劳动法规、安全生产法规宣传，实现辖区企业全覆盖。