办实事解难题 做残疾人的“贴心人”

——记全国残疾人工作先进个人、市残联办公室主任付雯

本报记者 张军平 徐国玺

“每每看到自己的努力给残疾人带来的幸福，都会感到无比的欣慰与高兴。”市残联办公室主任付雯说。

日前，第六次全国残疾人事业工作会议在北京召开，付雯被表彰为全国残疾人工作先进个人，是近年来全市唯一获此殊荣的残疾人工作者。今年40岁的付雯，已经在市残联工作了17个春秋。17年来，她满腔热忱，甘于奉献，以求真务实的工作作风，开拓创新的工作思路，在平凡的岗位上做出了不平凡的贡献。

从事残疾人工作以来，付雯先后负责残疾人维权信访、组织建设、宣传文体及办公室综合工作。无论在哪个岗位，她爱岗敬业，工作中积极主动，任劳任怨，克服种种困难，出色地完成了各项工作任务。

她热心接待每一位残疾来访群众。工作中，认真听取残疾人反映的问题和要求，细致解释涉及到的政策法规，耐心做好残疾人群众的思想工作，及时化解矛盾，妥善处理残疾人的上访诉求。在处理信访维权工作中，能在第一时间让领导掌握群众诉求，积极协调有关部门，解决残疾人的实际困难，协助分管领导妥善处理了信访积案，处理市长信箱及主要领导批示件60余件。积极与市法律援助中心联系对接，帮助30余名残疾人申请法律援助，维护他们的合法权益。2017年，市残联被省司法厅授予“全省法律援助工作先进集体”称号，付雯的领导和同事都认为这项荣誉中饱含着她的心血和努力。

她扎实推进基层残疾人组织建设，筹备举办了全市残疾人基本服务状况和需求专项调查工作培训会议，指导区县认真开展专项调查，多次督促区县工作进展情况，按时间节点圆满完成了省专项调查办公室安排的各项工作。积极开展调研，结合实际起草《铜川市残疾人联合会改革方案》，反复征求市级相关部门和区县残联意见并作修改，2020年9月经市政府常务会议审定后印发实施。在做好市级残联改革的同时，指导各区县起草改革方案，并多次就改革举措与区县残联沟通，确保残联改革有力推进、取得实效。全市第三代残疾人证换发工作启动后，她加强与卫健、公安、财政等部门的对接联系，就残疾鉴定、残疾人信息采集、换证工作经费等事项多次进行沟通，积极协调解决区县换发三代证工作中的问题和困难，为三代证换发工作顺利推进打下了坚实基础。

她积极组织开展残疾人文化艺术活动。组织开展了“我和我的祖国”残疾人文化周活动、“书香中国•阅读有我”、残疾人文化进家庭“五个一”等品牌文化活动。积极组织全市有文艺特长的优秀残疾人参加历届全省残疾人艺术汇演，并取得较好的成绩。积极协调联系市群众艺术馆，共同举办了铜川市第三届文化艺术节暨“绽放生命、共享阳光”文艺汇演、“让世界充满爱•圆梦铜川”爱心助残特殊艺术晚会、残疾人专场纳凉晚会等文艺活动，展示了残疾人事业发展成就，营造了良好的社会扶残助残氛围。积极联系市图书馆建成铜川市“盲人影屋”，推进全市视障文化观影服务活动常态化、规范化、品牌化。组织推荐优秀新闻作品参加每年度全省残疾人事业好新闻评选活动，选送的作品分别获奖。选送的衍纸画作品《青衣》获得全省特殊学校学生综合素质成果展示活动一等奖。

她尽心尽力做好办公室综合工作。自担任市残联办公室主任以来，付雯充分发挥办公室的核心作用，工作中敢抓敢管，勇于承担责任，顾全大局，注重实践，讲究效率，善于听取不同的意见和建议，善于总结创新，有力推动了各项工作开展。统筹兼顾办公室的工作重心和关键，主动协调各科室、各下属单位之间工作，及时、准确、高效地完成工作日常事务、各类会议、接待和紧急事件的组织协调处理。在文字材料的撰写过程中，她始终积极主动收集相关资料，虚心听取意见，努力使材料达到高标准、高质量的要求。近年来先后完成了各类工作总结汇报、年度工作会以及各类活动、调研、检查汇报等综合文字材料起草以及《陕西残疾人》、专题访谈等专刊文字材料的撰写。组织开展了市残联“两学一做”学习教育、“学习党规党纪自觉做好表率”以及“讲政治、敢担当、改作风”专题教育、“不忘初心、牢记使命”主题教育，按时完成方案、总结汇报材料及各阶段工作任务。她注重单位内部管理，主动适应新形势和工作新要求，及时修订完善《市残联日常管理制度》，推进各项工作规范化、科学化运行。2019年12月至2020年9月，市委巡察市残联期间，她不顾自己身体不适的状况，一直坚持在工作岗位上，针对巡察组反馈的问题，认真制定细化整改方案，抓好整改任务落实，圆满完成了整改期间各项工作任务，整改成效得到领导和同事的一致肯定。

她用心用情帮助身边的每一个人。单位人员少、任务繁重，年轻人比重大，同事们有问题总爱向她请教，有困难第一个想到的就是找她帮忙，而她总是耐心、细致地回答同事们提出的各种问题，并帮助解决。在努力提高自身素质和业务更新的同时，她坚持做好传帮带，毫无保留地将自己掌握的残疾人业务知识和积累的工作经验传授给年轻同志，并引导和培养他们不断提高业务水平和工作能力。多年来，她用自己的爱心让残疾人感受到温暖，用自身的言行感召周围的同事为残疾人奉献爱心，为他们带来更多阳光般的温暖和希望。

付雯就是这样担当务实，默默地为残疾人事业奉献着，努力践行着一个共产党员的初心使命，精彩诠释着一个新时代残疾人工作者的可爱形象。由于工作表现突出，2017年付雯被省政府残工委授予“十二五”全省残疾人工作先进个人称号；2019年8月被省人社厅、省残联授予“全省残联系统先进工作者”称号；2020年因连续三年年度考核优秀记公务员三等功一次。

用服务诠释追求的快乐，用责任演绎拼搏的人生。作为一名残疾人工作者，付雯以坚定的信念、满腔的热忱，为残疾人事业奉献了自己的青春年华。“既然选择了做一名残疾人工作者，就要热情为残疾人服务，不断提高残疾人的幸福指数，帮助更多的残疾人找到生活的自信和尊严。”付雯说。