宜君县：“清单制”找准为民服务着力点

通讯员 白小青

初秋的宜君，从群众庭院到田间地头，从项目工地到企业车间，处处活跃着党员干部的身影，他们以开展党史学习教育为契机，把为群众服务作为落脚点，将各项服务送到千家万户、送到百姓心坎里。正如宜君县委党史学习教育领导小组副组长、办公室主任何军锋所说：“开展党史学习教育以来，我们从细微处着手，从看得见、摸得着的事抓起，切实解决群众最关心、最直接、最现实的问题，让人民群众感受到身边党员干部的作风转变。”

八月份的宜君虽然比其他城市凉爽惬意，但是上午烈日当头，也是酷暑难耐。在宜君县彭镇东湖村，县农业农村局组织干部职工走进田间地头，为群众开展面对面服务，切实为村民解决生产过程中具体问题，确保粮食安全和果业高质量发展。“我自己天天种地、管理果园，但是产量还是不行。这几年农业技术人员每年都到村上指导好多次，不管酷暑严寒，从播种到收获，每一个阶段他们都会到地里给我们找样本示范，这干啥都要讲科学、讲技巧哩，有了专业技术人员的指导，我看我们村的苹果今年又是一个丰收年。”东湖村村民樊小民高兴地说。

为群众服务，如果载体、内容和方式都没有明确的标准，就容易化实为虚。“按照岗位职责履行服务，群众标准在哪里？诉求解决的途径是什么？应该深入到群众当中去，结合所需、所盼、所愿，制定出‘需求清单’，群众‘点单’，干部‘接单’，部门按‘订单’生产，从而环环相扣解决好群众的诉求，以真管、实干的态度，增强群众的获得感。”在开展党史学习教育中，宜君县的广大党员干部是这样说的也是这样做的。

“阿姨，这个需要您用手机扫一下二维码，现在很多业务可以直接在手机上办理。”

“呀，这手机我还不会用，你能帮我操作下吗？”

在宜君县便民服务大厅，笔者看到这幅温馨的画面，工作人员正在耐心地给前来办业务的老人讲解手机办理业务的流程，在大厅内，听到最多的就是老百姓赞叹的声音。“大厅宽敞明亮硬件先进，工作人员服务热情周到，我们老百姓办事能不有效率吗？你瞧，我来之前以为怎么也得用一上午的时间，没想到几分钟就在工作人员的帮助下完成了本季度的医疗报销审核。”家住景园小区的张厚德为宜君县便民服务大厅竖起了大拇指。

“你知道不？今年增加的HPV检测在大医院这一项就要好几百块钱呢，现在人家拉着设备到咱家门口为咱免费检查，国家对咱农民真是太好了！”这是在宜君县太安镇焦坪村卫生室妇女健康促进项目实施现场，等待检查的群众排起了长队，按照规定流程有序接受检查，每个人脸上都洋溢着满意的笑容。

妇女健康促进项目是陕西省卫生健康委联合省财政厅，在广泛征求专家、市县工作人员意见建议，借鉴兄弟省份有益做法，并结合铜川市试点经验基础上，对原卫生系统宫颈癌、乳腺癌检查项目与原计生系统母亲健康工程、“三查”服务进行有机整合形成的新项目。经过去年一年的整合，今年在全省各区县正式实施。

作为宜君县该项目实施单位，宜君县妇幼保健计划生育服务中心高度重视，及时协调沟通，提前谋划筹备，制定印发了实施方案，分解目标任务，加强宣传动员，优化医疗团队，加强人员培训，采取中心牵头，各乡镇政府和卫生院配合，深入各乡镇按村分片扎点、集中实施的方式进行。项目从开始实施到现在，已完成了8个乡镇2379人的筛查任务，完成了年度任务的79.25%。