守护脆弱的心灵

我是一名在精神卫生康复中心护理岗位上干了30年的老护士。面对思维紊乱的精神病人,我用真诚和爱心,用女性的细腻、母亲般的慈爱为他们破解错乱的神经密码,打开错位的心灵锈锁,让他们健全生命回归健康。

从事护士工作30余年来,我坚持以高度的责任心,良好的服务态度为病人提供优质服务,把爱心献给每一位患者,做患者的守护天使,为医院护理工作的推动和发展起到了一个很好的“窗口”作用。在精神科的护理工作中,我能及时准确地为病人做基础护理,耐心细致地为病人做好病情观察。“三查七对”从不含糊,熟练运用护理操作技能,真正做到了待患者如亲人。

在30年的历练过程中,发生在我身边的病例不胜枚举。记得有位年轻的母亲被家人送来医院,住院治疗。我通过与家属交谈了解到,这位患者的儿子患白血病去世,女儿遭受意外身亡,丈夫近期也因事故不幸去世,因此这位患者精神遭受了极大的刺激。病区的医护人员都为这位母亲感到难过,唏嘘不已。一天正在吃午饭时,这位患者猛然站起欲以头撞墙,我眼疾手快,立刻冲过去奋力从后面抱住病人,病人挣扎着摔倒,砸在了我的身上,我顾不得喊疼,呼叫同事一起把患者护送回房。安顿好一切之后,我觉得肩膀疼痛难耐,一看肩膀蹭破了一大片,鲜血直流,同事赶快给我清创包扎,我忍着疼痛,含着眼泪笑着说:“我们的职业本能就是要保护病人的安全,如果病人受伤了、出事了,我安然无恙,我会觉得特别愧疚。况且患者的遭遇是如此悲惨,我们应该给予理解和帮助。”

我深知要想做一名好护士,工作不能简单地停留在打针、发药、执行医嘱上,更重要的是丰富自己的理论知识和提高实践经验能力。为提高自身素质,增强服务意识,培养理论强、技术硬的基本技能,我坚持理论指导实践,实践检验理论,注意融会贯通,学以致用。

1998年,我被聘为精神科护士长,面对护士长的角色,我自感肩上责任重大。我深知作为一名护士长必须具备示范带动能力,要有团队指挥能力,自己的言行和工作作风将会直接影响到护理团队的方向,也会直接影响着医院的社会形象。经过认真思考,我决定从提高整体护理质量着手加强综合管理。除了组织护理人员业务学习、操作训练、理论考核外,还定期加强爱岗敬业教育和一些警示教育,提高大家的职业责任感和安全意识,防范护理差错事故的发生。我经常深入病房向病人及家属了解住院期间对护理服务是否满意、食堂伙食如何、在服务流程上还有哪些要求,将了解结果反馈给相关的人员或部门,及时落实整改,将医患纠纷的隐患消灭在萌芽状态,受到了患者的广泛尊重。

曾经有人问过我:“在那种医院里工作你不害怕吗?为什么不去一般的医院当护士呢?”我回答:“与精神病人打交道已经30年了,我无悔于当年的选择,正是这30年,提升了我的精神世界,让我更懂得了人类心灵既是最强大的,也是最脆弱的。让我在尊重病人,珍爱生命的同时,实现自己人生的最大价值,能为护理一个人类的灵魂而工作,我不仅仅是自豪,更加感到任重而道远!”

同时,我也呼吁全社会关爱精神病患者这一弱势群体,关注精神病防治工作,使每个家庭更加温暖,使我们的社会更加和谐稳定。(付爱玲 )

(作者系铜川矿务局精神卫生康复中心护士长)