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外卖骑手:用“辛苦指数”换来市民的“方便指数”

来源:铜川日报

外卖骑手:用“辛苦指数”换来市民的“方便指数”

本报记者 程红兰

图为宋张阳将外卖品小心翼翼装进外卖箱。

“您好,您的外卖到了,请开门取一下!”

“谢谢,这大雨天有外卖服务真方便,真幸福!”

10月5日晚8点,外卖骑手宋张阳送完最后一单,受到顾客称赞,心里很有成就感。他告诉记者:“因为十一长假期间,阴雨天气多,大家不方便外出,所以外卖单量剧增,我从早上七点跑到现在了,一共跑了50多单,今天想早点收工,回家陪陪家人。”

身高不足1米5,长着一张娃娃脸的宋张阳看起来像个未成年的孩子,可是他实际年龄已经29岁了。宋张阳是耀州区永安路街道五台村人,在做外卖骑手之前,他是一名特技表演者,一年四季跟着剧团走南闯北,去全国各地表演。在外打拼十余年,2020年,宋张阳决定回家乡工作。去年9月份,他成为了一名外卖骑手,今年是他第二次国庆期间奔波在送餐的路上。

“今年的国庆长假跟去年不一样,今年假期几乎天天下雨,这种恶劣天气给我们骑手造成了很大困难。首先下雨天路面湿滑,骑车容易发生磕磕碰碰,其次送餐时间也可能延误,引起顾客不满,还有就是风雨交加,气温骤降,骑着车感觉寒风渗进骨头里了。”宋张阳说,好在大部分顾客能理解他们这些一线劳动者的不容易,每当他把餐品准确、按时送达后,很多顾客都会笑着跟他道谢,这让他心里暖暖的。

针对“十一”长假期间阴雨降温天气,外卖公司为了能让骑手们舒心、安全送餐,采取了一系列保驾护航措施。“我们在站点全天候免费为每位骑手提供姜汁可乐,给他们御寒,免费提供防雨保暖物资,站点免费加餐(串串夹馍、炒面等)。另外,针对雨雪等恶劣天气,我们出台了相应补助政策,跑得越多,补助得越多。”美团外卖铜川站行政助理主管刘妮说。

“虽然国庆节大家都放假了,我还在上班,但是还有很多坚守岗位的人,需要我们为他们送餐、送药、送日用品……我们用辛勤劳动换来了他们的生活便利,我觉得特别有意义。”宋张阳还告诉记者,去年他刚成了家,以后他会更加努力,用自己勤劳的双手,创造美好的生活。

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